自11月以来，气温逐步下降，按照《民政部关于开展“寒冬送温暖”专项救助行动的紧急通知》、省民政厅《关于深入开展“寒冬送温暖”专项救助行动的通知》等文件精神，苏州市民政局及时出台《关于开展寒冬送温暖专项活动的通知》，目前，全市“寒冬送温暖”专项救助已全面启动。

      全市各救助管理机构在往年冬季救助的基础上，高度重视，加强组织领导，妥善协调，尽力做好街面生活无着人员的基本权益保障工作。加大街面主动救助力度，提前备好了棉衣、棉被、棉鞋等冬季救助物资，积极劝导、引导街面生活无着人员接受救助，“发现一个，救助一个”。扩大街面主动巡查范围，在巡查生活无着人员集中区域基础上，将巡查区域扩展到城乡结合部、桥洞、景观长廊、小游园等可能有露宿人员的区域。强化街面主动劝导措施，对经耐心劝导还是不愿接受主动救助的人员，发放印有救助管理站地址和电话的救助引导卡，引导其一旦需要救助可随时到救助管理站接受救助。对有需要的人员，提供必要的棉衣、棉被、棉鞋等御寒物品，并做好后续跟踪劝导。

      同时，各救助管理站继续强化站内救助保障，多渠道提升救助服务能力。一方面针对冬季低温天气，前期储备了充足的棉被、棉衣、棉鞋及各类生活食品、用品，被褥加厚，食堂确保热饭热菜。对受助人员生活区、活动区的门窗、床位、空调等设备进行了检查保养，全面保障站内受助人员吃得暖和、穿得暖和、住得暖和。另一方面强化宣传引导，通过媒体、网站、微信等平台，及时宣传“寒冬送温暖”专项救助行动进展、成效和工作难点，发动广大市民参与救助管理工作，争取得到更广泛的理解，为救助管理工作开展营造良好氛围。