2020年以来，苏州市积极扩大居家养老服务供给，打造原居安老全时服务链，不断提升长者幸福指数。

一是全国首创 “家庭养老夜间照护床位”服务新模式。采取“政府引导、市场运作”方式，由专业机构为老年人提供起居照料等8项“夜间服务包”，刺激养老服务消费，填补夜间时段居家“类机构”专业照护服务空白，已吸引97家机构参与，累计开展服务75994人次。

二是探索“物业+养老”服务新尝试。发挥物业服务企业常驻社区、贴近居民、响应快速等优势，试点推出一批“原居安老响应中心”，组织物业公司养老护理人员提供 “菜单式”养老服务。发挥专业社工作用，组建近200人“养老顾问”队伍，通过“坐诊”“巡诊”免费提供养老政策咨询服务，密织贴近式养老生活服务网。

三是试点养老“时间银行”志愿服务新机制。突出“低龄老人服务高龄老人”“老年人志愿互助”，试点设立“时间银行”专项基金，配套建立“时间银行”信息系统，培育发展养老志愿服务组织，探索志愿积分管理机制，浓厚敬老养老助老氛围。目前，全市已有745名老人成为试点服务对象，320名低龄老年人志愿者和18个志愿者团队注册加入，完成志愿服务7325单。