为切实帮助解决驰援湖北医务人员及其家庭的实际困难，解决一线医务人员的后顾之忧。南京市玄武区民政局积极行动起来，对辖区内驰援湖北医务人员59户家庭开展“四个一”活动。

安排一次上门，开展上门慰问，摸清赴一线医务人员家庭需求和困难；赠送一份爱心，区民政局牵头筹集了口罩、消毒用品、防疫香囊、生活用品，为赴湖北医务人员家庭赠送一份爱心礼物；落实一个联系人，为每一个赴湖北医务人员家庭落实一个“一帮一”联系人，建立起疫情防控一线医务人员及家属联络服务机制；组建一个“后援团”，针对家庭需求，区民政局联合区文明办、总工会、妇联、教育等部门组建后援团开展“多帮一”服务，帮助解决好食宿、出行、就医、照顾老人小孩等方面实际困难。