2019年，在省民政厅的精心指导下，泰州市社会事务工作取得了一定成绩。一是流浪乞讨人员救助管理持续加强。街面巡查机制完善，全年救助1611人次。市“两办”出台救助管理相关实施办法，推进市救助站规范化试点工作，梳理形成全流程操作规范。二是婚姻登记工作规范有序。规范办理涉外婚姻登记63对。开展“有爱有家”婚姻家庭辅导，全市婚前辅导5935人，介入婚姻危机820对，成功劝和610对。三是深入推进殡葬改革。公益性骨灰安放设施乡镇覆盖率达99%。积极引导全市1487个基层红白理事会发挥作用，引导群众移风易俗。完成“住宅式”墓地整治，关停公墓18处，平迁散坟28.6万座，整治超大墓、豪华墓5995座。

下一步，我局将贯彻落实本次会议精神，强化“四化”建设，推动社会事务工作再上新台阶。

一是抓规范化建设。以救助站规范化建设试点为抓手，分解细化市“两办”意见和行动计划，以点带面带动全市救助管理规范化水平整体提升。深化婚姻登记机构管理，加强信息公开，推进婚姻登记与婚姻服务“人员、场地、收费、服装四分开”专项整治工作，解决选择性服务收费等问题。制定殡葬服务规范，严格执行个人信息、服务项目、收费标准对外公开制度，积极引导丧属绿色、文明、节俭办丧事，加强殡葬行业规范化管理。

二是抓信息化驱动。构建“互联网+救助寻亲”模式，牵头建立区域信息交流平台，提高寻亲服务精准率。完善殡葬信息平台服务管理功能，整合线上线下资源，实现网上预约、在线选购、在线支付。会商法院、公安、卫健等部门，探索建立婚姻登记数据、死亡人口数据信息共享机制。

三是抓专业化提升。组织开展婚姻、殡葬业务技能培训岗位“大练兵”和技能竞赛行业“大比武”活动，打造专业人才队伍。婚姻服务方面，采取情景模拟方式，考量登记员、颁证员法律法规熟悉程度、文化礼仪素养、语言表达能力；殡葬服务方面，采取实操演练方式，考量遗体火化、遗体整容、殡仪服务等综合能力。

四是抓人文化服务。开展救助管理服务质量大提升专项行动，依法保障流浪人员合法权益。继续推进“有爱有家”婚姻家庭辅导工作，促进婚姻家庭和谐。修订完善惠民殡葬政策，将生态安葬、遗体捐赠等服务项目纳入惠民殡葬政策。加大殡葬设施建设力度，年底实现乡镇公益性骨灰安放设施全覆盖，节地生态安葬比例达到80%。积极倡导移风易俗，推进基层红白理事会全覆盖。