徐州市泉山区积极贯彻落实困境儿童保障相关政策，凝聚合力、着眼兜底，着力建体系、强阵地、优服务，采取政府投入、购买服务、吸纳专业社会力量，多方合作、多元参与，在主城区打造首个儿童“关爱之家”，精心关爱、精细保障困境儿童健康成长，使“关爱之家”真正成为服务困境儿童的“娘家”。

一是整合资源“建家”，推进“关爱之家”落地开花。自“关爱之家”建设工作启动以来，区民政局根据各街道及社区地理位置、基础设施、功能布局开展调研选址工作，择优选取湖滨街道开元四季社区为主城区首个儿童“关爱之家”建设点，并按照“关爱之家”建设标准和辖区困境儿童年龄特点和成长需求，合理划分活动区域，目前室内包含游乐区、图书阅览室、心理咨询室、康复训练室及音乐、美术、书法等多功能活动室，为困境儿童生理、心理健康保驾护航。

二是科学规范“管家”，提升“关爱之家”服务水平。区民政局紧扣困境儿童实际需求，选培专业儿童福利类社会组织进驻“关爱之家”开展专业服务。设置专职人员，选配同心社工服务中心专业团队采取入户走访、随访等方式开展精准排查，该中心有着扎实的儿童服务经验、专业的社工和志愿者队伍。开展管理培训，登记完善儿童“关爱之家”工作人员基本信息，对儿童督导员及儿童主任进行岗前培训。建立“三个一”队伍，即1名社工、1名街道儿童督导员、1名社区儿童主任，社工与街道儿童督导员及社区儿童主任混合编组，运用专业知识为困境儿童提供专业化、精细化、标准化服务，确保困境儿童应保尽保。

三是多元服务“护家”，丰富“关爱之家”活动内涵。区民政局还针对困境儿童的共性问题，依托“关爱之家”，通过政府购买服务方式开展困境儿童帮扶计划。市启聪教育培训中心为辖区内0-14周岁贫困家庭残疾儿童提供康复训练，截至目前共为残疾儿童康复个案服务120余次；市乐课安亲教育培训中心为困境儿童开展“送书送教”活动，着重从学习、心理、情感、生活、安全等方面改善困境儿童阅读资源匮乏、疫情等特殊时期网络学习不便等问题；各街道也结合辖区困境儿童需求分别开展形式多样的特色服务。