【交汇点】让民生保障“聪明”起来!江苏发布“智慧民政”建设三年行动计划
发布日期: 2021-09-06 21:03   来源:交汇点    浏览次数:    字号:【


一网通办、一体智管、一屏统览、一脑聪算、一键直达……9月6日,《江苏省“智慧民政”建设三年行动计划(2021-2023年)》发布实施,将极大地提升江苏民政数字化转型速度,推动“智慧民政”服务广大群众的能力,打造决策智慧大脑,让民生保障更“聪明”。

《行动计划》明确,以一体化和集成化为核心,以场景应用和管理赋能为抓手,以数据共享和业务协同为关键,以新技术运用为支撑,高水平打造一体化“智慧民政”,全方位推动民政工作数字化转型、智能化发展、重塑性变革。

《行动计划》确立了未来三年江苏“智慧民政”发展目标,提出2021年着力架构搭建、系统开发;2022年着力数据驱动、业务变革;2023年着力迭代提升、智慧赋能;通过三年努力,实现一网通办、一体智管、一屏统览、一脑聪算、一键直达的“五个一”目标,促进民政服务便捷可及、数据共享高效有序、社会治理协同精准、决策预警科学智能、数据价值充分释放,打造“智慧民政”省级标杆。

《行动计划》将“智慧民政”总体架构规划为一个设施基座、三大支撑平台、一个指挥中心和两大保障体系。其中,基础层支撑环境依托政务云等基础设施,提供网络、存储、灾备、计算等能力;应用层构建上下贯通、左右衔接的政务前台、数据中台和业务后台;指挥层建设省级综合指挥调度中心,实现多渠道民政服务事项受理、智能化精准服务推送、可视化业务监管联动、多维度数据分析研判……

《行动计划》落地后,将把各类业务平台迁移上云,形成全省“智慧民政”统一门户,实现民政系统内部互联互通、数据共享、一个出口对外。在线服务惠民工程将深化政务服务不见面审批,推进尊老金申领、救助申请、婚姻登记等民政服务跨区域通办;围绕个人、法人全生命周期,梳理与民政相关联的“一件事”主题和服务场景,推出“婚姻户口生育”“殡葬身后事”“残疾人两项补贴申领”“养老机构开办”“地名审批使用”等“一件事”主题集成服务,实现“一件事”联办、“一次性”办好。

全省还将实施民政服务“指尖计划”,构建江苏民政掌上综合服务旗舰店,推动更多民政服务向移动端延伸,实施网上办事无障碍改造,兼顾民政服务对象中的老年人、残疾人、困难群众等特殊人群办事需求,优化界面交互、内容朗读、操作提示、语音辅助等应用,具备授权代理、亲友代办等功能,方便不使用或不会操作互联网、手机的对象网上办事,让“智慧民政”建设成果真正惠及人民群众。




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