（一）保障对象包括哪些？

经户籍所在地民政部门认定的，无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未成年人。

（二）保障及服务标准如何？

1．特困人员救助供养标准包括基本生活标准和照料护理标准，特困人员基本生活标准不低于当地低保标准的1.3倍，照料护理标准由各设区市根据特困人员生活自理能力分档确定。

2．乡镇人民政府（街道办事处）与分散供养特困人员、照料服务人、村居干部或党员签订四方委托照料服务协议，明确各方权利义务和相关职责。

（三）如何申请办理？

1．本人向户籍所在地的乡镇人民政府（街道办事处）提出书面申请。本人申请有困难的，可以委托村（居）民委员会或其他代理人代为提出申请。

2．乡镇人民政府（街道办事处）调查核实，提出初审意见，在申请人所在村、社区公示后报县级人民政府民政部门。

3．县级人民政府民政部门经材料审查和入户抽查，对符合救助供养条件的申请予以确认，并在申请人所在村（社区）公布；对不符合条件的申请不予批准，并书面告知申请人或者其代理人并说明理由。