政策牵引，完善体系架构。研究出台《苏州市智慧社区建设试点工作方案》，计划到2024年，基本构建起网格化管理、精细化服务、信息化支撑，具有苏州特色的智慧社区建设新模式。系统集成，夯实发展基础。依托各级基层“互联网+政务服务”平台，充实完善社区基础信息库，整合社工、社区、社会组织等分散数据，做好向各级“城市驾驶舱”辅助决策平台汇集。常态化对接共享“户籍人口、社会救助对象”等资源供基层使用，为基层减负增效。融合发展，提升建设品质。实现社区便民服务站全面覆盖、服务事项和工作机制全面完善、全科社工队伍建设全面推进，形成“政府+市场+社会”“公共服务+便民服务+志愿服务”“养老+民生+商业”的“三三合一”服务模式。务实高效，拓展应用场景。依托“苏周到”APP,接入“云祭扫”“尊老金申领”等便民利民功能，实现基层政务服务事项“一网通办”。开展社区智慧微改造，启用健康养老云平台、智慧安防体系综合应用平台等，推进生活场景数字化。品牌引领，创新发展引擎。围绕“苏周到”核心平台，创新打造“惠姑苏”等平台矩阵，方便城乡居民生活服务。利用姑苏古城CIM，构建数字李生社区全景地图，初步实现“一屏总览全局、一网统管全域”。