为贯彻积极应对人口老龄化国家战略，进一步健全城乡社区养老服务体系，近年来，江苏省泰州市民政局坚持以群众需求为导向，在政策、供给、服务3大关键领域精准发力，持续提升老年人的获得感与幸福感。

系统融合，政策创制精准化。泰州市以系统思维构建政策矩阵，实现养老服务“有章可循、有据可依”。出台《泰州市推进养老服务高质量发展行动方案（2023—2025年）》与《泰州市区养老服务设施专项规划（2023—2035年）》，清晰绘就全市养老服务发展的“框架图”与实施“任务书”；同步发布《泰州市基本养老服务指导性目录清单》，明确30项基本养老服务内容，并出台《泰州市级社会养老服务体系建设补助专项资金管理暂行办法》，通过项目补助、政策奖励等方式，撬动社会各方力量参与，有效激发市场主体活力。

资源融汇，供给网络立体化。泰州市大力推进六级养老服务设施网络建设：在市级层面，以市社会福利中心为核心，着力打造五星级养老机构，发挥以点带面的辐射带动作用；在市（区）层面，建成6家失能（失智）困难群体供养机构，进一步健全养老服务供给体系；在镇（街）层面，新（改）建20家街道综合性（农村区域性）养老服务中心，织密全域覆盖的养老服务网络；在社区层面，新建28处示范性社区居家养老服务设施，推行更具品质的“原居享老”模式；在小区层面，新建80个睦邻点，打造老年人“家门口的幸福港湾”；在家庭层面，完成1.1万余户特殊困难老年人家庭适老化改造，并试点建设100张家庭养老床位，实现“享老服务足不出户”。

服务融通，数智赋能集成化。泰州市搭建线上线下全天候数智养老服务平台：线上，以市、区（市）两级养老服务信息平台为支撑，优化整合养老保姆小程序、手机APP及12349养老便民热线，打通服务对接“线上通道”；线下，组建“祥泰颐养”养老服务联合体，汇聚750家线下服务商资源，搭配4000名助老员与160名银发顾问组成的专业服务团队，通过“你呼我应”的精准匹配机制，推动养老服务“掌上点、上门办”，让广大老年人切实享受数字红利带来的智慧养老新生活。