王伟明代表、潘红波代表、王颖代表、乔森代表、刘云清代表：

您们提出的《关于江苏省老龄事业发展建议》收悉，现立足民政职能答复如下：

江苏是全国进入人口老龄化最早、老龄化速度最快和程度最深的省份之一。省委省政府高度重视老龄事业发展和老年人权益保障，在公共服务适老化改造、养老服务水平提升、帮助老年人共享数字化发展成果等方面做出了积极有效的探索。

一、关于实施数字赋能计划的建议

2021年，省政府办公厅印发《江苏省切实解决老年人运用智能技术困难重点任务清单》，明确提出50条措施。省民政厅、省老龄办落实积极应对人口老龄化国家战略，认真贯彻落实省委省政府决策部署，实施“智慧助老”行动，连续6年实施老年人运用智能技术普及培训，指导各地依托老年大学、老干部活动中心、居家养老服务中心、社区综合服务中心等阵地开设培训班（点），教授老年人使用智能手机预约挂号、网约车出行、手机支付、微信运用、紧急求助、防止电信诈骗等方面知识。2025年全省全年累计培训老年人56.5万人次，帮助老年人跨越“ 数字鸿沟”。

二、关于完善养老服务体系，满足多元养老需求的建议

近年来，江苏着力完善养老服务政策体系，积极构建居家社区机构协调发展的养老服务体系，取得阶段性成效。

一是增强养老服务能力供给。全省持续推动居家社区养老服务提质增效，建成居家社区养老服务站点1.8万个，家庭养老照护床位2.4万张；建有街道综合性养老服务中心530家、实现街道全覆盖，适老化生活体验中心实现县（市、区）全覆盖，基本建成“15分钟社区养老服务圈”。

二是强化养老服务人才支撑。江苏将人才队伍建设作为养老服务“强基工程”，在全省范围开展养老护理服务人员技能大练兵大比武，全省累计开展人员培训近10万人次；深化技能人才改革，稳步开展养老护理职称评价，建立职称配套激励政策，营造专技人才发展良好环境，更好满足广大老年人日益多样化多层次的养老服务需求。

三是提升养老服务机构运营质效。全省建成并运营养老机构2240家，床位38.03万张，其中护理型床位26.6万张，占比达70%。积极引导社会力量支持、参与养老服务体系建设。落实推进普惠养老机构签约服务的指导意见，推动符合条件的养老机构有序扩大普惠养老服务供给。已签约养老机构234家，覆盖床位3.93万张，明确普惠床位优先面向本地区经济困难家庭中的失能、失智、高龄、空巢、独居、残疾等老年群体。持续推进养老服务突出问题专项整治工作，全省各级民政部门共排查养老服务机构5505家次，养老服务设施12523家次，全面提升养老机构监管效能，有效保障养老服务事业持续健康发展。

四是丰富老年人精神文化。省民政厅、省老龄办实施老年精神关爱项目，持续举办省老年春节联欢会、老年大学合唱汇演、老年书画摄影作品展、老年太极健身推广展演系列活动，引导老年人老有所为、老有所乐。

五是聚力保障老年人合法权益。省民政厅、省老龄办联合省公安厅、省司法厅等部门印发《建立健全维护老年人合法权益工作机制若干措施》，全面建立涉老维权宣传教育、风险预警防控、纠纷发现报告、防范化解、司法保障、违法犯罪打击惩处等全链条维权机制，加强老年人权益保障和社会优待。

下一步，我们将充分吸收您们的意见建议，围绕满足广大老年群体“急难愁盼”，协同相关部门，凝聚老龄工作合力；实施“智慧助老”行动，助力50万人次老年人解决智能手机使用难题；坚持提质增效，优化养老服务供给；为建设老年友好型社会提供“江苏样本”。

江苏省民政厅

2026年6月20日