淮安市洪泽区以转变服务方式，完善服务机制为切入点，从2021年5月起，推行实施“社会救助集中接待日”工作制度。解决了社会救助求助“无门”问题、“短板”问题、“难点”问题。确定每月10日为洪泽区困难群众集中接待日，以镇（街道）为单位，在镇（街道）便民服务大厅或指定的村居便民中心，由各镇（街道）党政主要领导、民政分管领导、民政办负责人、社会救助工作人员同时参与接待。一门受理。集中接待困难群众，一门受理、一表通办、一站服务。现场研判。对困难群众诉求申请，现场进行分析研究，初步判断是否符合救助条件、符合救助的种类，并进行分类施救。诉接速办。结合社会救助审批权下访，精简办事流程，提高办事效率。数库支撑。镇（街道）对低收入家庭开展先行核对比对，区统一建立低收入家庭“数据库”，实行动态管理。入村专场。对困难群体人员比较集中、诉求反映比较强烈的村居，由区镇（街道）在该村居增设集中接待专场，现场入户、现场会办、现场处置。自社会救助集中接待日工作开展以来，全区月平均受理困难群众80多人次，共办理低保436人，特困供养97人，残疾人“两补”63人，实施临时救助865人。困难群众满意度、幸福感不断提高。