近年来，苏州市深入贯彻习近平总书记关于养老服务的重要指示精神，认真落实党中央关于积极应对人口老龄化、发展养老事业和养老产业的决策部署，着力打造具有苏州特色、时代底蕴、惠泽老人的“苏式颐养”养老服务体系，让每一位生活在苏州的老年人都切身感受到“很有福气”。苏州养老服务连续4年获省政府督查激励。去年9月，民政部县域基本养老服务体系建设示范培训班在苏州太仓举行。

一是坚持固本强基，不断扩大养老服务供给。持续健全政策体系，打造1个条例、2项规划、N个意见办法的“1+2+N”政策支撑体系（《苏州市居家养老服务条例》和《苏州市养老服务发展“十四五”规划》《苏州市养老服务设施布局专项规划》）。率先实施镇（街道）区域性养老服务中心建设，对敬老院、福利院进行提档升级，深入推进社区养老服务设施建设，打造覆盖城乡的“15分钟养老服务圈”。截至2024年底，全市建成综合为老服务中心110个、社区日间照料中心2256个，共有在业养老机构178家，备案床位5.09万张、开放床位4.49万张。建立养老人才“全链条”培育机制，设立康养产业学院、适老化设计学院等职业培训机构90家，实施持证奖励、入职补贴、职称评审等激励政策，全市共有226名护理员获评初、中、高级职称，数量居全省首位，专业化服务水平有效提升。

二是坚持提质增效，持续优化养老服务模式。统筹利用市场力量和社会资源，打造养老服务组织连锁运营、中心厨房统一配送、品牌餐饮企业合作运营、物业服务企业参与、社会爱心餐馆挂牌、机构企业食堂开放等多场景助餐模式，全市开办运营180家镇（街道）级老年食堂，去年累计开展老年助餐服务约580万人次。率先推动老年人家庭适老化改造，创立政府补一点、家庭掏一点、企业让一点“三个一点”推进模式，抢抓“以旧换新”政策机遇，累计完成居家适老化改造超6万户。免费为1.2万余户独居、孤寡老年人家庭安装智能烟雾报警器，确保隐患发现早、处置快。推动医疗养老服务深度融合，依托各类医疗卫生机构，为居家老年人提供家庭病床、上门巡诊等居家医疗服务。全市171家医疗机构与养老机构开展合作共建，788家全科医生工作室入驻日间照料中心，实现资源共享、优势互补。发行集尊老金发放、优惠乘车购物、老年优待等功能于一体的尊老卡，“免申即享”为65周岁及以上户籍老年人每年发放尊老金超10亿元。

三是坚持融合创新，着力打响养老服务品牌。全国首创虚拟养老院，牵头起草养老服务领域首个强制性国家标准，主导制定的《虚拟养老院运营管理规范》成为江苏省地方标准正式实施。建立“三库协同”养老数据中心（政策库、老人库、数据库），建成智慧养老院30家。建立“家门口的老年大学”166个，苏州怡养老年公寓等8家单位入选长三角旅居养老地，大阳山国家森林公园等2地入选长三角健康养老目的地。率先成立市属国企康养集团，落地养老机构、健康公寓、旅居基地等项目53个、签约管理床位10840张，实现苏州全域覆盖及省内外管理输出。出台《关于促进苏州市银发经济高质量发展的若干措施》，加快推动银发经济规模化、标准化、集群化、品牌化发展。打造“苏颐养1号店”线上、线下商城，举办养老服务消费促进月活动，激发银发消费潜力。连续举办四届长三角国际健康养老产业交易会，去年交易额超3.14亿元。完善产品和服务体系，着力打造养老金融“苏州样本”。

尊老敬老是中华民族的传统美德，爱老助老是社会各界的共同责任。下一步，我们将认真贯彻落实本次会议精神，坚持目标导向、问题导向、结果导向，积极学习借鉴兄弟城市经验做法，持续深化养老服务改革，完善“苏式颐养”政策、供给、服务、监管体系，激发养老事业和养老产业发展活力，让老年人的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，努力为全省“幸福民政”建设贡献更多苏州智慧与力量。