4月8日上午9:00，江苏省民政厅厅长吕德明、副厅长沙维伟，带领省民政厅相关处室（单位）负责同志，一同走进“政风热线”全媒体直播节目，与群众连线交流，现场回应群众诉求，解答群众反映的问题。

如何更好满足养老需求？老人助餐点如何叫好更叫座？公益性公墓高收费是否违规？留守儿童怎样精准帮扶？“刮刮乐”刮不开，发行机构该不该负责？结婚证上出生日期错误怎么办……民生问题无小事，节目现场，吕德明厅长、沙维伟副厅长及厅相关处室（单位）负责同志，直面群众诉求，对这些问题一一作出解答和回应。

吕德明说，观众和听众提出的问题反映出了民政工作中存在的不足，对此将及时核查，迅速采取相关措施，及时解决，做到件件有落实，事事有回音。他表示：“民政工作是关系民生、连着民心的工作，将以永远在路上的心态和奋斗、奋斗、再奋斗的激情，全力谱写江苏民政工作高质量发展的新篇章，为建设‘强富美高’新江苏作出新的更大贡献。”

直播结束后，吕德明迅速召集相关人员研究部署督办工作。明确由办公室、机关党委负责受理和分办相关投诉件，并抽调省厅相关人员，成立2个督查组，对相关问题进行重点督办。

江苏公共新闻频道、江苏新闻广播、中国江苏网、交汇点新闻客户端、江苏政风热线网、荔枝新闻客户端、我苏网、江苏政务服务APP、江苏政风热线头条号、江苏政务服务微信公众号、北京西路瞭望微信公众号等对节目进行了全媒体联动直播，节目点击收看人数超过45万，点赞人数达7.9万，社会反响热烈。