近年来，张家港市深化全国社会救助综合改革，构建“弱有众扶”救助体系，探索精准救助新模式，切实把困难群体的生活需求底线兜牢兜准。

一是精准认定救助对象。救助对象精准入库，市社会救助管理平台汇集17个部门44.43万条救助数据，建立救助对象“二库、二清单”（困难群众基础信息库和援助项目库，救助政策清单和救助帮扶清单），其中困难群众基础信息库涵盖低保、低边、低收入等8类9793名在册人员，动态管理、实时更新。经济状况精准核对，自建救助申请家庭经济状况核对平台，实现民政、公安、人社等11个部门间的数据交换，依法准确获取救助申请家庭收入、财产信息，提高核对精准度，确保“应保尽保”“应退尽退”。

二是精准把握救助时间。主动发现，提前介入，线上升级市社会救助管理平台，开发“主动发现”功能模块，将13类高风险人群纳入基础信息库，实现高风险家庭预警，线下建立由村（社区）社会救助人员、网格员、全科社工为核心组成的主动发现队伍，主动发现并救助困难群体中的“沉默对象”。深化“放管服”改革，一网通办，线下可在市社会救助服务中心、区镇“一门受理”窗口和村（社区）三级网点快速申请，线上打通“今日张家港”APP、省政务服务网张家港旗舰店救助申请渠道，形成“受理申请—分办转办—追踪监督—结果反馈—信息查询”的“网端闭环”。

三是精准落实救助政策。实现政策统筹，依托市社会救助管理平台，集成10个救助相关部门49条救助政策；实施针对性救助政策，首创医疗费用支出型低收入家庭帮扶项目，实行低收入人员专项医疗救助。对低收入家庭在读困难学生予以助学补助，实施“村民医疗互助”项目，对患病村民叠加医疗补助，目前已覆盖194个村（社区），在册参保人员60.08万人，累计募资1.68亿元，补助14.16万人次，补助金额1.25亿元。

四是精准开展救助服务。精准选定帮扶项目，从物质救助向生活帮扶、精神慰藉、能力提升等综合救助拓展，从困难对象的个人发展、子女需求和社会支持等角度进行评估，梳理4大类25小类社会救助关爱援助项目。精准对接救助需求，上线“互联网+慈善超市”，建立手机申请、后台审核、统一发布、在线捐助、上门取件、免费派送模式，精准对接慈善资源与困难群众个性化救助需求，捐赠物资（服务）累计达948件（次），帮助困难群众791人次。