“他们守护1.7万名老人，我们也要守护他们！”投保安疫险、送上暖心菜、架设关爱线、开设云课堂、及时救急难、点亮微心愿……4月22日，记者从无锡市民政局获悉，无锡在全省率先为6000多名奋战在抗疫一线的养老从业人员送上六项“暖心大礼包”，鼓励支持他们坚守一线，安心抗疫。

今年以来，面对复杂严峻的疫情防控形势，无锡6000多名养老机构从业人员坚守一线，悉心守护近1.7万名老人安全。特别是在养老机构实施封闭管理后，他们不计得失，克服困难，用实际行动坚守养老机构“零感染”底线。

老人的幸福冷暖，牵动着很多家庭的心。疫情下养老从业人员过得怎么样，有没有困难，同样备受各级党委政府的关注。此次出台的系列关爱政策，从生活照料、紧急救援、康复护理、精神慰藉等养老从业人员“急难愁盼”问题入手，精准解决他们的“后顾之忧”，让他们感受到辛勤付出的价值和全社会的肯定。

李俊是养老护理员陈梅的爱人。近日，他收到了无锡市慈善总会、市民政局联合送上的“暖心菜”礼包。“肉蛋奶、白菜、苹果……这些足够我们吃上一周了。”接到大礼包，李俊开心地说。

礼包虽小，情谊却真。疫情期间，无锡市率先对封闭管理养老机构内生活困难工作人员家庭开展上门送“暖心菜” 服务，市区两级首批筹集30万元，此后还将陆续筹集专项资金，切实保障“货源充足、菜品丰富、供应及时”。

送上“双保险”，解除“心头忧”。无锡市民政局、无锡人保财险公司还为全市养老机构工作人员赠送免费的“锡心安疫”定制保险，如有养老机构工作人员确诊新冠肺炎和无症状感染者，给予3000元慰问金；如因疫情造成伤残死亡，最高可获30万元的保险理赔；对因受疫情影响或遭遇突发事件、意外事故、罹患重病等导致基本生活严重困难的养老机构工作人员及其家庭成员，按照“一事一议、先行救助”原则，开设临时救助“绿色通道”，帮助其解决燃眉之急。

无锡市蓝天护理院院长万常旗说：“大家听到这个消息都很高兴，政府给我们吃了一颗‘定心丸’”。

“云”端疏导，“疫”路相伴。封闭管理期间，无锡民政部门还携手当地心理咨询师协会等5家社会组织及一批志愿服务组织，借助信息化手段，架设关爱线，开设云课堂，开展共筑战疫“心”防线心理援助服务行动，以专业服务舒缓养老一线从业人员心理压力、送上关爱支持。

目前，5条24小时免费心理热线已全线开通，“积极情绪的塑造”等一批线上咨询和辅导课程相继推出。梁溪区溢点社工事务所理事长沈红卫梳理了养老从业一线人员“应激反应”症状，分享了正面接纳、顺畅表达、理性认知和积极转换“四招”，受到全市100多个养老机构从业人员欢迎。

无锡市民政局局长周立军认为，此次出台的关爱“组合拳”，凝聚着党委政府的关心，汇聚了慈善机构、社会组织、爱心企业等多方力量的关爱，体现了无锡这座城市的温情和担当，必将提振养老从业人员抗疫信心，激发服务动力，“我们将持续跟踪政策落实，让政策‘及时雨’释放更多惠民红利！”