面对当前严峻复杂的疫情防控形势，常熟市民政局多措并举，抓实抓细疫情防控各项工作，坚决守住民政领域疫情防控“零输入”、“零感染”、“零事故”的底线。

一是守护“一老一小”。自3月11日起，全市所有养老机构实施封闭管理，暂停来访咨询接待和老人家属见面探视，暂不接收新入院人员；以至少两天一次的频次对全体工作人员、入住老人、第三方外包服务人员进行核酸检测；机构工作人员入住机构，每天排摸核酸检测、疫苗接种等情况，做到底数清。2月15日以来，市儿童福利院实施封闭管理，两天一次开展人员核酸检测，采取封楼、封层、封班、封人员行动范围等分区管控措施，防范输入性传播风险。

二是铸就平安清明。及时发布清明祭扫事项提醒，向群众广泛告知当前的祭扫政策。关闭全市所有的骨灰堂（公墓），暂停群众现场祭扫，组织各骨灰堂（公墓）开展集体代客祭扫活动、根据群众需求提供个性化代客祭扫服务，大力倡导网络“云祭扫”。截至目前，全市各骨灰堂（公墓）共开展26次集体代客祭扫活动、为154人提供了个性化代客祭扫服务，共有28557人通过网络平台开展了“云祭扫”。

三是严防人员聚集。积极倡导疫情期间从简从快办理丧事，缩短治丧时间，不搞集中悼念、集中用餐等活动，最大限度减少人员聚集。市殡仪馆严格控制入馆人数，规定送丧人员不超过10人。市婚姻登记处实行预约限量办理，非预约不办理，暂停结婚登记颁证活动和婚姻辅导家庭服务。市救助管理站严把人员“入口关”，规范预检流程，对入站后人员严格分区管理，强化24小时值班制度。

四是奋战社区“疫”线。组建民政“疫”线先锋行动支部，33名党员干部先后7次主动下沉社区战“疫”一线，协助做好入户走访摸排、人员信息登记、核酸检测宣传发动和检测点相关志愿服务工作。组织20名志愿者，2次下沉琴川街道迎春社区，开展“清楼敲门”行动，累计走访900多户居民家庭。

五是汇聚公益力量。广泛发动公益类志愿服务组织，有序参与疫情防控宣传教育、摸底排查、卫生消毒、卡位测温等志愿服务。常熟市尚蓝绿色环保俱乐部志愿者协助三峰管理区、昭文社区等30多个小区完成三轮区域核酸检测工作，累计服务10000多人次。常熟市益佳亲义工团志愿者在梅李镇、碧溪街道的11个点位引导群众有序进行核酸检测，参与服务共计159人次，服务时长达1484小时。我市其他公益组织也积极行动，协助村（社区）开展防疫志愿服务，助力核酸检测工作平稳有序开展。

六是提供暖心关爱。联合市慈善总会、市养老服务促进会，为全市近1500名养老机构工作人员送上价值17.5万元的物资，慰问那些“舍小家顾大家”的人们。各养老机构通过组织各类活动、帮助老人亲属“云探视”、丰富伙食等措施，打造良好的院内生活环境。市慈善总会划拨专款100万元支援本市疫情防控工作，划拨65万元专项慰问区域核酸检测一线医护人员、流调队伍及隔离点人员。