尊老金 " 秒批秒办 "，" 锡心助 " 救助政策智能助手，社区减负 " 一表通 "，流浪乞讨人员智慧寻亲 ……5 月 31 日下午，江苏民政数字化转型 " 最佳应用 " 评选观摩会在南京召开，各地民政部门推荐的 20 个为民服务数字化应用同台 " 路演 "，展示通过数字化思维和信息技术手段，打造民政服务场景，便民利民惠民的创新成果。

此次参评的应用均由各级民政部门主导开发，于 2022 年度建成应用，聚焦解决民政管理服务中的难点痛点堵点问题，具有技术先进、模式创新、实用管用等特点和典型示范意义，涵盖社会救助、养老服务、儿童福利、社区治理、残疾人服务、殡葬服务等多项民政业务。

省民政信息中心相关负责人介绍，举办此次活动，既是全省民政数字化转型阶段性成果的一次集中检验和全面展示，也是营造互学共鉴、互促比拼氛围、推动 " 智慧民政 " 建设走深走实的重要举措。

常州市民政局针对社会救助领域存在的业务申请渠道分散、数据共享不够充分、动态监测不够精准、主动发现不够及时等问题，迭代升级了智慧大救助管理服务平台，实现 14 个部门 32 项救助业务 " 就近办、网上办、掌上办 "，使困难群众救助更及时更便捷。

针对市民办理亲人身后事多头跑、逐项办、时间长的痛点，南京市溧水区民政局积极开展 " 互联网 + 殡葬服务 " 改革，探索 " 一键拨号 " 办理亲人身后事工作模式，通过部门联动，推动亲人 " 身后事项 " 办理从 " 跑多次 " 到 " 零次跑 "，让群众伤心事 " 宽心办 "。

为解决高龄老人申请尊老金不方便、提供的材料较多、手续繁琐、审核审批时间较长的问题，盐城市滨海县民政局通过强化部门间数据比对、应用人脸识别技术，打造了 " 掌上申请、自动审批、即时结果 " 的尊老金 " 秒批秒办 " 新模式，受到了广大老年人和亲属的欢迎。观摩会现场，来自省委网信办、省工信厅、省政务办、省大数据管理中心、省战略与发展中心的评审专家，根据应用介绍演示情况进行了现场打分，并作点评。

据悉，2022 年省民政厅印发实施《全面推进江苏民政数字化转型工作方案》以来，全省各地民政部门在江苏民政 "1314" 数字化转型总体架构下，积极探索创新，围绕 " 为困、为老、为小、为残、社区、公益、社会组织、婚姻、殡葬、区划地名 " 等十大民政服务场景，推出了一批融合创新、协同高效、便民利民的数字化应用。2023 年 2 月底，省民政厅启动开展 2022 年度江苏民政数字化转型 " 最佳应用 " 评选工作。各地民政部门广泛征集，踊跃申报，共推荐了 48 个创新应用。经对申报材料进行汇总审核，组织相关专家进行了初评，形成 20 个入围候选应用。通过此次 " 路演 " 评比，将最终决出 10 个 2022 年度江苏民政数字化转型 " 最佳应用 "。

下一步，省民政厅将总结提炼 " 最佳应用 " 的经验做法，组织宣传推介，并以点带面，在全省复制推广。