酷暑时节，独居老人更需要社区花大力气关心照顾；假期漫长，社区少儿爱心夏令营应该多办几期；烈日炎炎，服务保洁员外卖小哥等的方式要更细致……

7月5日至7日，习近平总书记在江苏考察并发表重要讲话，指出“江苏必须在保障和改善民生、推进社会治理现代化上走在前列”，“要坚持和发展新时代‘枫桥经验’、‘浦江经验’，完善社会治理体系，健全城乡基层治理体系和乡村治理协同推进机制，推进社会治理数字化”。

总书记的重要讲话精神，在我市广大基层党员干部群众中引发了热烈反响。为了让社会治理方式“更智能、更精准、更贴心”，各区、街道、社区的工作人员以总书记的重要讲话精神为指引，更加用情用心扎根居民群众身边，以更高效能优化基层治理，更加注重保障和改善民生，奋力在推进社会治理现代化上实现新提升。

放大新时代“枫桥经验”城市版效应

“习近平总书记考察江苏重要讲话精神，对基层治理提出了明确要求和前进方向。”江宁东山街道邵圣社区党委书记李启东说，社区作为社会治理的“最后一公里”，关系到国家长治久安，关系到人民幸福安康。为了积极探索治理新路径，邵圣社区充分挖掘新时代“枫桥经验”城市版的模式做法，学习仙林街道等的特色亮点工作，于2021年创新“点位站”举措，把工作站建到居民小区，零距离为民服务，这一举措曾被央视《新闻联播》报道。近一年来，社区“点位站”累计接待群众8635人次、收集诉求1855件，办结1846件、满意率100%。

李启东表示，下一步，邵圣社区将进一步完善党建引领基层治理“点位站”举措，打造基层服务“一中心、四点位”新模式。社区“两委”、全科社工、网格员全部驻“点”办公，所有便民服务窗口下放至“点位站”，实现“组织就在小区内、诉求就在楼下管、服务就在门口办”。

仙林街道的党建引领网格化管理模式，在我市各区均有新的探索和尝试。雨花台区板桥街道板桥社区坚持党建引领社区治理，依托线上数字平台和小区党群服务站，强化六项举措塑造和擦亮“向阳微家”党建品牌，坚持“最好的服务就是最优的治理”理念，打造社区治理“网格儿女·老年人最近的爱”助老书记项目，切实为居民办实事、解难题。

“把群众的急难愁盼事解决在基层，这是新时代‘枫桥经验’城市版的宗旨和目标。”板桥社区书记戴亮表示，社区的“网格儿女”项目，就是把独居困难老人当作“保护重点”，把社区工作人员和志愿者划分进网格，担起“儿女”责任。下一步，社区还将继续把小区党支部班子成员下沉“向阳微家”阵地值班、每周一次集中走访、在3个微家阵地设立居民说事点定期议事，切实为民服务。

玄武区作为中心城区，老旧小区数量众多，该区以国企物业玄武城建集团旗下百子物业托底为突破点，打造“红色物业”，汇聚街道、社区、物业、业主委员会、业主代表、社会团体等多方力量，围绕群众“急难愁盼”解决烦心事、操心事，在实践中探索党建引领基层治理的“百子红”路径。“习近平总书记关于‘推进社会治理现代化’的要求，给予我们国企物业更大的鼓舞与启示。”玄武城建集团党委书记郭骞表示，下一步，集团将通过举办“百子红”市集、实施百项为民实事、提升智慧赋能水平等，持续丰富“百子红”为民服务矩阵。

城乡基层治理体系和乡村治理协同推进

高淳区古柏街道新城社区是该街道最年轻的社区，由五个行政村的拆迁安置小区和邻近商品房小区整合而成，常住人口达1.1万余人。面对小区流动人口多、拆迁安置户多、社区管理难度大等特点，新城社区近年来积极构建“党建引领+网格服务”的基层治理新模式，切实做好小区卫生、治安保卫等各项服务，做到小事不出网格、大事不出社区，实现了小区环境优美、治安良好、幸福和谐。

“习近平总书记考察江苏重要讲话精神为我们基层治理指明了方向、明确了目标。”新城社区党总支书记刘冬平表示，下一步，社区将继续坚持党建引领，探索城乡融合社区建设新模式，健全城乡基层治理体系和乡村治理协同推进机制，大力推行“三个一”工作机制，即受理问题后10分钟到达现场，常规性问题一天之内解决，复杂性问题一天之内形成解决方案，切实提升居民幸福指数。

作为江北新区的“桥头堡”，泰山街道近年来锚定建设“幸福泰山·宜居家园”的目标，做精做优做实“家门口服务”，建成了78座网格红色驿站，让服务阵地延伸到群众身边。根据居民需求，梳理72项便民服务事项，由网格员帮办代办上门办，推出“四点半课堂”“老年之家”“泰山阅生活”等特色服务，满足群众多元化需求；同时，街道探索实践，形成了“热线进小区·一网解民忧——我为群众办实事”实践活动、“周五说事”红色网格议事会等有效解决群众诉求的创新机制，让居民幸福感、获得感、满意度持续提升。

“深入学习习近平总书记考察江苏重要讲话精神后，我们深受鼓舞、倍感振奋，更加明确了工作目标和努力方向。”泰山街道社会治理综合指挥中心负责人方远表示，街道将坚持以人民为中心的工作导向，继续丰富服务事项，优化服务流程，坚持科技赋能，努力推动泰山街道基层社会治理不断提质增能。

六合区程桥街道金庄社区党委书记余厚福表示，习近平总书记考察江苏重要讲话精神，为社区推进基层社会治理现代化指明了方向。社区将大力实施“精网微格”工程十项重点工作，持续巩固扩大“1+1+3”现代基层治理体系改革成果，进一步探索以党建为引领，自治、法治、德治、综治“四治”融合为路径，产业振兴为支撑的“141”乡村治理“金庄样板”，破解新时代乡村治理难题，建成“平安、法治、生态、文明、美丽、富裕”的新金庄，推动社会治理向“法治化”“网格化”“智能化”“多元化”转变，实现辖区“小事不出组、大事不出村”的目标。

奋力推进社会治理数字化发展模式

“总书记指出，要完善社会治理体系，健全城乡基层治理体系和乡村治理协同推进机制，推进社会治理数字化。这也正是社区近年来一直在努力的方向。”浦口区永宁街道东葛社区党总支书记朱远刚说，借助浦口国家数字乡村试点区建设，东葛社区在农芯智慧研究院的帮助下，结合“1+3+N”社会治理工作，搭建数字乡村治理平台，整合村社治理信息，打造社区一体化电子档案，提供村社党建、网格、村务等基层治理服务，实现信息数据的共建共享，减少基层重复性工作，实现基层减负。

通过社区综合治理一张图，不仅可以看到乡村概况、党建情况等乡村全方位的基础数据展示，比如人口、经营主体、集体资产、乡村概况、智慧党建等板块，还有立体巡防、网格微家、诉求上报、事件联动、智慧云图水质监测等功能，配合手机端APP、我的浦口公众号，为居民搭建诉求反馈渠道，提升为民服务质量，提高基层治理效能，用数字化赋能乡村治理。

“习近平总书记在江苏考察时指出，要推进社会治理数字化，这为我们完善基层治理体系进一步指明了方向、提供了遵循。”栖霞区民政局全体干部员工认真学习了习近平总书记考察江苏重要讲话精神后，一致表示“倍感振奋、备受鼓舞”。

栖霞区民政局副局长许晶晶介绍，2016年以来，栖霞建立了高效便捷的政社协同共治平台——“掌上云社区”，开发了信息交流、“不见面”服务、智能服务、协商议事、党建引领等8个功能模块，实现全区126个社区全覆盖，建立了1520个微信群，在各微信群内植入“小栖”智能机器人，优化前台为民服务的同时，在后台自动生成物业服务、环境卫生、医疗教育等10类社情民意“数据库”，成为帮助政府部门决策，提高政务服务活力，打通基层治理末梢的全域数字化治理平台。

“总书记考察江苏重要讲话精神，激励着我们持续打造主城‘智慧大脑’，助力区域社会治理更加精准化，不断探索符合秦淮实际的城市治理现代化新路径。”秦淮区城市数字治理中心负责人吴涛表示，作为全市第一个正式成立的区级城运中心，秦淮坚持“一网整合数据、一屏能观全局、一体应急联动”的总体思路，围绕“实用实战实效”，建设了建筑装修拆改动态监管、高层楼宇数字化治理、智慧电梯、群租房管理等应用场景，提升城市治理精细化、智能化水平。

下一步，秦淮区城市数字治理中心将加快推进“数据中台”“城市驾驶舱”等重点工作，打造泛在可及、智慧便捷数字化服务体系，为基层减负赋能，为城市治理提供精准数据支撑和决策支持，全力打造全市城市数字治理样板。