近年来，盐城市民政局坚持问题导向，围绕打通群众家门口的救助服务“最后一米”，深入基层，走村入户，调查研究，出台《关于进一步提升村（社区）特殊困难群体帮扶能力的通知》，明确村（社区）民政服务落实“四个一”举措，即：落实一名协助人员、设置一处挂牌座席、张贴一张宣传海报、发放一套政策资料。此举是继将对困难群众的“主动发现、协助办理、跟踪帮扶”纳入网格化管理服务清单后，又一提升村（社区）帮扶特殊困难群体的新举措。

“四个一”举措的落实，方便群众尤其是困难对象在社会救助、养老服务、婚姻登记、残疾人“两补”、惠民殡葬等民生基本服务保障方面，能够及时得到就近就地的帮扶服务，使群众“困难找到人、疑问见到文”，不断提升社区救助服务能力，全面夯实了村（社区）民政服务保障基础。

建立队伍。进一步明确村（社区）原有一名“两委”成员担任专职或兼职民政专干的工作职责，强化责任，定期轮训，对接网格员，协办民政业务、宣传民政政策，专门负责群众诉求的代办、帮办以及与镇（街道）民政机构的协调联动工作。建立起一支懂政策、善沟通、作风正的覆盖村（社区）民政服务队伍，充分发挥村居主动发现、转介救助等功能。

亮牌服务。每个村（社区）党群服务中心便民服务窗口设置一处民政服务挂牌座席，通过亮牌服务，协助做好政策咨询、业务委托、诉求登记等民政基础性工作。通过窗口服务，及时回应群众诉求，主动发现化解问题。

海报宣传。每个村（社区）在公共场所、居民集中居住点、村务公开栏醒目位置张贴一张民政政策宣传海报，并及时更新宣传内容，进一步织密政策宣传网络，及时传递党和政府的政策温暖。通过海报宣传，既便于群众了解救助政策，又便于群众监督救助帮扶工作。

政策上门。编印一套直接涉及群众利益的民政政策，制作盐城民政惠民政策“明白卡·幸福码”，摆放至村（社区）民政服务座席。通过线下送政策上门，网上扫码，将民政政策送到群众家里、手中，变“人找政策”为“政策找人”，真正实现民政业务“立足家门口，就在社区办”的目的，有效助力低保扩围增效。

面对人民群众对美好生活的向往，对照共同富裕要求，盐城民政部门针对困难群众的救助帮扶工作将继续保持“时时放心不下”的责任感，用心用情用力帮助困难群众解决实际困难，提高困难群众的生活品质，不断提升困难群众获得感、幸福感、安全感，为江苏民政事业高质量发展贡献盐城智慧与力量。