近日，天宁区首个区级养老服务指导中心正式启用，该中心以“智慧大脑+沉浸体验”为核心特色，整合优质资源、优化服务流程，为辖区老年人打造“一站式”养老支持平台，推动“颐养天宁”从“兜底保障”向“品质享老”跨越。

据悉，天宁区老龄化比例已超25%，养老服务需求呈现多层次、多样化特征。新投用的养老服务指导中心位于天宁街道小东门桥社区三楼，总面积达670平方米，是集指挥调度、资源整合、体验展示、支持服务于一体的综合性养老服务平台。中心创新构建1个智慧平台、2大特色中心、6大功能区域服务体系，全面覆盖老年人从政策咨询、身体评估到技能学习、社交娱乐的全链条需求。

作为全区养老服务的“智慧枢纽”，中心整合了全区养老数据与服务资源，打造可视化指挥平台，实现养老资源“一屏统览、一键调度、全程可溯”。通过线上线下融合的成熟制度体系，系统可实时匹配老年人需求与服务供给，让“人找服务”变为“服务找人”。同时，中心建立“银发顾问”机制，由政府主导、社会参与，为老年人提供政策咨询、资源链接、方案定制等一站式服务，打通养老服务供需对接“最后一公里”。