至2024年末，徐州全市60周岁及以上户籍老年人口224.39万人，占户籍总人口的21.87%。

作为老龄人口大市，五年来，我市多措并举构建多元化养老服务体系，为老年人提供更加全面、专业、贴心的服务，打造“徐享颐养”品牌，加快推动养老服务工作从“有”到“优”提质升级。

“一体化”管理运营 创新模式破解农村养老难题

“过去我市每个镇都有敬老院，但普遍存在设施旧、隐患多，专业弱、服务差的问题。”市民政局养老服务处处长张兴介绍。

农村养老资源分散、服务水平参差不齐，为破解这一难题，近年来，我市不断探索多元化农村养老服务新模式，全力构建县级有养老院、镇级有区域养老中心、村级有助老网点的三级养老服务网格，主动融入“苏适养老”建设，加快推动农村养老服务提质增效。

78岁的张大爷对此深有体会。作为低保家庭失能老人，他原先在镇敬老院只能获得基本生活照料，现在入住苏馨家园养老服务中心后，不仅每天有营养均衡的饭菜，生病了还会有医护人员24小时照顾。“去年突发心梗，幸亏护理站及时发现转诊，救回了一命。”张大爷的儿子感慨道。

在新沂，投资2亿多元建设的7个高标准区域性养老服务中心，优先安排特困及低保家庭中失能、重度残疾和困难空巢独居老人入住，医食住行无忧；在沛县，中重度失能老人的迫切需求通过医养结合的方式得到了切实保障；在丰县，一个个“幸福小院”里，农村老人们互帮互助，营造出温馨的养老氛围……

五年来，徐州探索出的这些典型经验得到民政部、省民政厅的肯定和推广，因地制宜推动实现农村失能失智及特困老年人“应护尽护”、农村特困老年人“应养尽养”、农村居家老年人“有需必应”。

“一站式”生活体验

打造“15分钟养老服务圈”

早春的徐州还带着些寒意，而云龙区大龙湖街道综合性养老服务中心里，一片暖意融融。

每天上午，75岁的邵兴珠从家步行5分钟抵达养老服务中心，先与老友们在棋牌室聊天，中午在老年餐厅享用6元的营养午餐，饭后又在康复室接受中医艾灸理疗。“从家到中心不过几百米，吃饭、看病、娱乐全解决。”邵兴珠的日常生活，正是徐州“15分钟养老服务圈”的生动写照。

近年来，徐州以“街道综合体+社区站点+农村睦邻点”三级网络为抓手，织密居家养老服务网。目前，全市建成老年中心厨房50个、城市街道综合性养老服务中心46个、社区居家养老服务设施1308个，构建起“15分钟养老服务圈”。

走进鼓楼区黄楼街道红杉树社区居家养老服务中心，记者看到，这里的老人们聚在一起唱歌、下棋、聊天，玩得不亦乐乎；在泉山区翟山街道管道社区养老服务中心，社区舞蹈队正在排练新的舞蹈，休息时，大家又商量着中午一起去社区的老年食堂吃饭。

在家门口就能吃上热乎的饭菜，不出社区就能享受优质老年教育……如今，随着“15分钟养老服务圈”的构建，居家、社区、机构养老的边界正在不断被打破，越来越多的老年人能够在家门口享受到便捷优质的养老服务。

“一户一案”分类施策

适老设施改到户，暖心服务送上门

“通过手摇就可以让老人抬背、屈膝，床边还安装了一键呼叫装置，让我92岁的老父亲在家也能享受到养老机构的专业服务！”提起家里新增的家庭护理型养老床位，家住泉山区桃园街道新建社区的王昌志赞不绝口。

原来，王昌志的父亲因高龄逐渐丧失自理能力，需长期卧床，王昌志把自家的平板床加高供父亲休息，但时间一长，起身不便、一人无法照顾等各种问题接踵而来。

适老化改造工作开展以来，按照市民政局统一部署，泉山区民政局遵循“一户一档、一户一策”原则，为符合条件的辖区老年人家庭内部的通道、居室、卫生间等生活场所配备适老化设备、进行环境改造，王昌志通过申请让父亲享受到了这一惠民政策。

这种适老化服务场景在徐州并非个例。云龙区汉风街道昆仑社区自2019年起积极推行居家适老化改造服务，改造内容包括床边扶手、助浴扶手、助行器等，大大提升了社区居家养老服务的品质；泉山区翟山街道管道社区大力推动老旧小区电梯加装工程，在安装电梯前，社区还对单元门道进行“梯改坡”，并在三楼半安装折叠式歇脚椅，方便老人们中途休息。

数据显示，徐州已累计为1.75万户特殊困难老年人家庭进行适老化改造，让更多老年人在熟悉的环境中安享晚年，享受更加便捷、舒适的高品质生活。

一项项养老服务模式的探索，一个个细致入微的改变，让徐州的老人们获得更丰富的选择、更贴心的服务，“徐享颐养”的品牌效应不断彰显。

全市各级民政部门将继续努力，为老年人提供更多可感、可知、可得的养老服务，让他们在晚年生活中感受到更多的关爱与温暖。