利民之事，丝发必兴。

五年来，全市民政系统始终一心一意为人民谋发展、千方百计为百姓办实事，在群众“最盼”上见真情、“最急”上动真招、“最难”上下真功，擦亮为民服务的底色，以民政之为护大局之稳，以一域之光为全局添彩。

织密地名管理“智慧网”

我市深入推进乡村地名信息服务提升行动，助力乡村振兴。自2023年试点、2024年全面推开，全市共命名村级地名333条、设标431个、采集上图3422条，各项数量稳步提升。全面推进镇级地名规划建设，编制97本镇级地名规划，完成镇区道路命名工作。2024年3月，新沂市成功获评省级“乡村著名行动”先行区，为全市全面开展乡村著名行动提供优秀示范。

我市建成运行“徐州市地名信息管理系统”，实现“互联网+地名信息公共服务”新突破。创新推出“‘码’上闻名”项目化举措，深入挖掘整理全市乡村地名文化，形成乡村地名文化档案库，已录入2500余条“乡村简介”词条并设置二维码，群众打开手机扫一扫就能知晓该村的“前世今生”。

我市已评定市级地名文化遗产78个，其中获评省级地名文化遗产16个。组织开展红色地名文化挖掘整理工作，编辑红色地名故事41篇、精心制作红色地名短视频25部；公布第一批市级红色地名20个，其中19个入选全省红色地名。

构建婚姻服务“温情链”

“‘跨省通办’这个政策真是太好了，我们外地人不用回户籍地登记，既节省时间又压缩成本。”安徽省滁州市的小夫妻二人在云龙区经营生意，到婚姻登记处20分钟后就拿到了红彤彤的结婚证。

我市有序推进结婚、离婚登记“跨省通办”，实现婚姻登记“全省通办”。五年来，全市共办理婚姻登记33.19万对，其中结婚登记23.68万对、离婚登记9.5万对，跨省办理结婚登记1016对（2021年6月起）、离婚登记97对（2023年6月起）。

“该查询机自去年7月试运行以来，已为近2000对夫妻办理了婚姻档案查询和打印业务，好评率100%。”云龙区婚姻登记处主任袁晓明介绍，全省首台婚姻档案自助查询机落地云龙区，在该区登记结婚的夫妻只需携带身份证就能查询婚姻档案、补办结婚证。

推动婚俗改革领域形成“多点开花”新格局。邳州市拓展思维让颁证服务从登记处“走”出去，针对新婚夫妻创新开展“入户颁证+婚前辅导进家庭”服务；泉山区在爱情主题公园（街区）设置爱情斑马线、爱情号列车、心形图案打卡墙等元素，新颖独特。云龙区、丰县、贾汪区三地以5例精准辅导案例多维破题，从婚礼筹备到二胎心理调适，以专业介入书写“幸福密码”，悉数入选省首批优秀婚姻家庭辅导典型案例。贾汪区、睢宁县，邳州市、泉山区先后入选省级婚俗改革实验区。

推进殡葬改革“生态化”

聚力广覆盖，高起点规划建设殡葬服务设施。新（改、扩）建53个城乡公益性骨灰安放（葬）设施，沛县建成首个县级城市公益性公墓，获全省丧葬礼俗改革试点；新沂市投资1.3亿元建成国家二级多功能现代化殡仪馆。市民政直属和各地殡葬机构还以“生态智慧殡葬”为理念打造整个区域景观环境，彰显现代化的阳光殡葬、生态殡葬、节地殡葬。

在推动殡葬服务机构降费提质方面，全面清理殡葬服务收费项目，取缔不合规收费行为，降低偏高的收费标准，对延伸服务强化管控，严明收费管理制度，确保让利于民。市民政部门发布殡葬服务降费提质“二十条”，实行“两免费一优惠”“两个千元”服务，至2024年底，殡仪告别服务费降幅30%、市级经营性公墓平均降价2万元，让利于民近3000万元。

织牢民生保障“兜底网”

我市持续完善残疾人福利制度，创新“主动告知”服务模式，由“依申请办理”变为“主动申报与告知申报”相结合，做到信息准确、对象精准、“不脱补”“不漏补”，2024年发放困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴8.28亿元，较2000年增长3.49亿元。建立“医院+社区+家庭”联合的精神障碍社区康复模式，实现县（市、区）全覆盖，不断向多元化、标准化、专业化、多样化发展，至去年底全市共建设29家精神障碍社区康复服务站点，其中24家被评为省级示范站点。

开展寒冬送温暖、夏季送清凉等专项行动，五年累计救助流浪乞讨和临时遇困人员1.34万人次。利用“智慧寻亲”，链接资源、创新运用多种“寻亲法”，为428名受助人员找到家人，成功率位居全省前列。我市获批全国救助管理区域性中心试点地区。

徐州福彩积极践行“扶老、助残、救孤、济困”发行宗旨，五年累计销售福利彩票超31亿元，筹集市本级公益金超3亿元，在全市范围资助开展“爱满彭城”“爱心助学”“福彩暖万家”等系列品牌项目，传递社会温暖、彰显公益力量。

翻看五年来“徐事利民”民生“账单”，一个个热切的民生期盼得到回应，一件件民生实事落地开花，民生基石不断夯实、民生难题不断纾解、民生福祉不断增进，每一项民生工程的兑现，都推动着徐州百姓幸福指数不断攀升。