方寸彩票，福泽民生。2024年，在省民政厅的领导下，江苏福彩脚踏实地，在四季流转中定格不平凡的瞬间，在机遇和挑战中不断激发高质量发展新动能。

这一年，全省各地创新创优福彩品牌，活动日益温暖人心，实现聚人气、增声量、赋动能，共绘公益福彩新场景。

这一年，江苏“福彩+”纵深推进，福彩“朋友圈”不断扩展，吸引更多人看到福彩、了解福彩、参与福彩。

这一年，江苏福利彩票始终坚持“取之于民 用之于民”的铿锵承诺，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深入贯彻落实习近平总书记关于民政工作的重要指示和第十五次全国民政会议精神，全力以赴推动全省福彩事业高质量发展。

时间壮阔落笔，绘就一幅幅崭新的民生画卷——数据显示，2024年全省福彩销售140.72亿元，销量排名全国第三，同比增加7.57亿元、增长5.69%。其中，电脑票销售86.15亿元，同比增加3.86亿元、增长4.69%；即开票销售54.57亿元，同比增加3.71亿元、增长7.30%。心系困难群众，守护幸福生活，汇聚爱心力量，福彩事业与善意公益正“双向奔赴”。一张张凝聚广大购彩者爱心的福利彩票，如涓涓细流汇成爱的海洋，为老年人、残疾人、困境儿童、困难群众等带去温暖和希望。

突出政治引领

把牢事业发展方向

福利彩票是国家彩票，具有鲜明的政治属性。江苏省福利彩票发行中心始终把党的建设放在首位，坚持和加强党对福利彩票工作的领导。2024年，江苏福彩全面落实党建工作主体责任，组织召开全面从严治党暨作风建设大会，印发党建工作要点和责任清单，在省民政厅领导下，推动党建责任落细落实，有力确保党建工作与福彩事业同频共振。召开省福彩中心党纪学习教育动员大会，成立省福彩中心党纪学习教育领导小组和工作专班，支部书记和驻省民政厅纪检组同志先后开展3次专题辅导，组织全体干部职工参加警示教育活动，强化廉洁自律意识。召开巡察整改专题组织生活会，成立巡察整改工作领导小组，抽选精干力量组成工作专班，深挖问题根源，开展延伸性排查，确保整改措施如期完成，为我省福彩事业持续健康发展提供了坚强的政治和思想保障。

一年来，江苏福彩持续坚持事业发展的公益责任定位，引导从业人员不断强化“安全防范到位”的责任意识。去年，省福彩中心还首次联合13个设区市福彩机构进行责任彩票报告共建，全国首创统一发布责任彩票报告行动，充分展示了全省福彩机构履行公益责任、社会责任的成效。

突出深化改革

激发市场增长潜力

过去的一年里，江苏各级福彩部门牢固树立“发展争先进位”的理念，以提振市场销量、筹集更多福彩公益金为中心，持续开展销售管理创新和营销体系建设，不断挖掘市场增长潜力。

江苏福利彩票在传统营销活动中持续发力，按照中福彩中心全年营销工作计划，结合我省工作实际，配套开展各类电脑票游戏派奖促销活动。第2024138期双色球游戏当期销量达3318万元；第2024163期快乐8游戏当期销量达1263万元,双双创我省该游戏种类上市以来历史新高。

值得一提的是，去年，我省在建设福彩会员营销体系中取得新突破。省福彩中心创新开发江苏福彩小程序，集扫码验奖、模拟试玩、福彩活动、站点引导等功能于一体，吸纳主流消费人群成为福彩会员，通过赠券形式扩大营销效果，打通“线上+线下”“营销+宣传”一体化销售新场景，加快福彩数字化转型。

去年开展的“江苏福彩快乐8·送福币接福气”游戏数字化营销活动，开启了我省福彩游戏首次数字化营销活动和数字化营销平台会员回馈活动，实现会员制营销，平台累计实现28.1万会员注册，通过深度融合数字技术与营销活动、跨界宣传、数币消费等，数字化会员体系逐步构建，数字化平台营销成效显著，有效提升品牌影响力。

我省还持续优化即开票配票运输服务，实现物流配送全省覆盖，以及物流直配县（市）级福彩销售机构，提升产品周转效率。去年，江苏省首届即开票手工艺品公益大赛的举办，充分彰显了即开票的产品文化，为热爱公益的人们搭建了展示才华和交流的平台，在创意中描绘爱的光景、在作品中传播公益理念。刮刮乐，一张薄薄的票面，承载厚重的文化，如今已成为传播江苏文化的新媒介。

在中福彩中心举办的2024“即刻造福 创意由我”刮刮乐营销方案征集活动中，我省作品《即刻造福 益起精彩》获品牌类营销方案优秀奖。

在中福彩中心组织2024年即开型福利彩票游戏征集评选活动中，我省获设计一等奖1名，设计二等奖1名和设计三等奖2名。

未来，江苏福彩还将不断巩固电脑票主力玩法：推动双色球复式玩法，转变购彩习惯，提高单票额；挖掘快乐8中小盘玩法潜力，增加游戏接受度；发挥3D游戏规则趣味性优势，结合会员日活动提高返奖率，提升购彩体验。此外，在创新特色玩法上，主力游戏推出系列“套票”，增加游戏趣味性，降低彩民购彩门槛；即开票进行灵活营销，利用数字化营销平台兑换券抽奖，推动双票互促；强化支持保障，提升即开票物流配送效率，提升投注机及系统服务，强化投注机系统运营维护；以数字化营销平台和销售系统的开发升级，支持多元化数字营销活动的开展。

突出开放合作

拓展渠道发展空间

跨界联名，往往能产生“1+1＞2”的效果，近年来，江苏各级福利彩票机构，积极融入新销售场景和销售模式，借力独特资源，推进与其他商业形态的多元跨界、协同发展。2024年，我省制定全年新增布点计划，与海底捞餐饮、菜鸟驿站等业态合作推广融入式布点，持续推进“福彩+”人工销售专柜，深挖渠道增长潜力。“福彩+”，不断连接新潮行业；“福彩+”，持续树立潮流形象。一年来，江苏福彩坚持构建以传统渠道为基础、福彩人工销售专柜为引领、新渠道为新增长点的多元化销售渠道布局，不断推动销售渠道转型升级。

在推动精细化运营方面，通过“以奖代补、以赛代补”方式对全省渠道开展激励工作，推进销售网点服务水平和营销水平提质增效。做好代销者信息分类采集，辅助销售设备撤机及无效和绩差网点清退整合工作，提升网点开机运行效率。

此外，去年全省还建设816家福彩标准店，开展标准化网点建设工作，发放建设补贴约1302.19万元，持续提升代销者服务水平和能力。

新征程、新起点、新目标。2025年，全省将继续增加渠道数量，围绕销售服务提升、空白区域填补、双彩网点配比，科学规划新增站点，制定分类分级和星级评定管理办法，建立“僵尸网点”和绩差网点退出机制，提升站点运营效率。融合发展打造新场景，扩大人工专柜优势，主动嫁接企业、协会和老年社群，借势网红直播、演唱会、音乐节等潮流场景，拓展新消费群体。细化管理服务，投入建设和运营补贴，焕发新增网点活力；推进市场管配员队伍激励改革，切实增强市场服务能力。

突出融合互动

扩大品牌服务范围

这一年，福彩公益的成效落在一次次行动中，藏在一张张明媚的笑脸中。破圈+融合，“福彩+”，“+福彩”，江苏福彩朋友圈越来越广，同心圆越来越大，公益福彩创新向前的脚步也一直不停歇。

2024年，江苏福彩始终围绕立体式、融合式、多元式的品牌传播策略，开展福彩公益形象宣传，不断扩大品牌服务范围。

在充分发挥矩阵势能方面，江苏福彩始终坚持市场导向，通过多媒体矩阵，发布福彩营销活动、品牌故事和公益行动等福彩信息，加强与社会公众的沟通交流。

在广泛应用联动机制上，江苏福彩不断探索新路径。去年，全省各级福彩中心纷纷启动“321”创业帮扶项目，充分发挥福利彩票在保就业、惠民生、促慈善等方面的作用。建设线上电子展厅，连接购彩者和代销者，扩大数字时代的福彩影响力。

为增强融合互动能力，江苏持续打造“福彩+”品牌宣传模式，开展“有福气，好彩头”团圆年夜饭活动，丰富公益品牌内涵。借势文娱项目“咪豆音乐节”，发展年轻化彩民群体，让年轻人在享受音乐的同时，与公益福彩展开一场充满惊喜与欢乐的“美好邂逅”。此外，江苏福彩去年还开展“走近福彩公益金项目”，启动“益彩纷呈江苏行”福彩公益金项目宣传，扩大公益品牌影响力。

每次跨界都是尝试，不断拓展福彩的公益边界；每次出圈都是机会，都把公益品牌形象传导给更多人。新的一年，江苏福彩将继续提高声量、扩大公益影响力，结合公益文化，联合地市参与和举办有影响力的大型社会活动，优化创业帮扶政策，带动福彩公益产业发展；主动链接民政民生事业，结合“双色球·送你一朵小红花”公益行动，持续带动媒体及公众深入了解养老、助残等公益金的实际应用，打造一批福彩公益金应用的典型案例和典型人物形象，增强带动作用。提升媒介传播效率，充分利用“大数据+AI”技术，紧密结合文化流量和消费流量，进行精准投放和覆盖，提升福彩公益品牌的感知度和曝光量。

新的一年里，我省将通过“苏福在线”课堂强化与一线销售员的连接，深度挖掘金牌销售员故事，强化福彩人才队伍与福彩共成长共进退的愿景；通过文创用品、在线小程序积分体系等增强与购彩人群的交流互动，更加紧密地建立与消费者的情感连接。

突出创新共享

激活发展内生动力

江苏福彩始终坚持以高质量人才队伍和改革创新能力，赋能事业发展，不断激活发展动能。去年，全省开展多个轮次、广泛覆盖管配员和销售员的业务培训；举办销售技能评比大赛、市场管配员岗位技能大赛、第三届江苏福彩销售员技能比武大赛等赛事，为人才队伍成长创造平台。为强化资源共享应用，创新建设线上电子展厅，以3D+VR+AI+实践模拟的形式，打造线上公益展陈基地和学习实践基地，为从业者线上学习创造便利条件；与苏心健康产业有限公司签订战略合作框架协议，数字化营销小程序与“苏周到”等政务服务平台有效嫁接，扩大客群资源互通共享。

新的一年，全省还将开展系统化专业培训，打造常态化和“线上+线下”一体化培训体系，组织开发“短视频+直播”课程，配合营销节点开展线下销售技能培训，提升一线销售人员能力。积极推动数字化转型，通过培训提升各级福彩机构对数字化营销的推广应用，深挖资深彩民资源，利用社群营销转化线上流量为线下销量。健全培训人才培养体系，在全省范围内培养一批金牌销售员和内训师，邀请营销专家对金牌销售员进行二次销售经验和技巧集中培训，邀请专业培训师进行内训师培训，为福彩机构持续培训提供人才支持。

2025年是“十四五”规划收官之年，江苏福彩将以更加饱满的热情和更加坚定的步伐，持续推动彩票事业高质量发展，为实现江苏民生保障工作“十五五”良好开局积极贡献福彩力量。