“现在天天过得有滋有味，社区就跟自己家一样亲！”在活动室里，陈大爷一边与老友们打着牌，一边笑呵呵地说道。谁承想，这位独居老人曾长期依靠低保度日，终日闭门不出、难得一笑。如今，社区助餐点送上热乎饭菜，有人陪聊家常，丰富活动邀他参与——陈大爷不仅话多了，更成了社区里的“活跃分子”。这些转变，正是无锡市滨湖区蠡园街道社会救助工作从“被动受理”走向“主动赋能”的真实缩影。

今年以来，蠡园街道社会救助服务站聚焦低收入群体的多元需求，创新构建“1+3+7”帮扶模式：以精准评估为核心，依托三级递进路径，整合七维服务支撑，织就了一张全覆盖、多层次、有温度的综合帮扶网络。该模式不仅夯实了困难群众的生活保障，更帮助他们提升能力、焕发精神，走出了一条坚实而温暖的基层救助新路。

精准识别，把准需求脉搏

蠡园街道将“精准评估”作为救助工作的核心，系统性构建“识别—研判—干预”闭环机制。通过社区社工与志愿者入户走访、多方数据比对，已为19户低收入家庭建立“一人一档”动态档案。收入情况、健康状态、社会交往、心理需求——诸如温饱困难、就业能力缺失、精神孤独等真实痛点被逐一厘清。

在充分评估的基础上，由社工与志愿者组成专项帮扶小组，以建立信任为前提剖析根源，量身定制“一户一策”帮扶计划。哪些家庭需优先保障基本生活，哪些对象可扶持就业技能——皆列出明晰路径，并通过定期回访动态调整策略。

以陈大爷为例，档案显示其“用餐敷衍、社交匮乏”。帮扶小组迅速响应：社区助餐服务解决就餐难题，志愿者每月四次上门陪伴，社工鼓励他加入棋牌小组。三个月后，陈大爷从“足不出户”转为“每日社区打卡”，实现了从“生存兜底”到“生活提质”的跨越。

阶梯赋能，铺设发展路径

为实现从短期救济到长效发展的转变，蠡园街道遵循“物质保障—能力提升—自我实现”三级递进路径，系统增强困难群众的内生动力。

第一阶段聚焦基本生存，通过发放粮油、应急补助、助学帮扶等措施，缓解生活之急，筑牢民生底线。第二阶段以“优势视角”推动能力建设：为慢性病患者建档追踪、组织义诊与健康讲座；同步开展技能培训与安全课堂，强化自立能力，实现从“输血”到“造血”的转变。第三阶段则通过心理疏导、社区活动、邻里互助等方式，协助其重建信心、拓展交往、发挥价值，最终达成自我实现。

陈大爷的转变正体现了这一路径：就餐无忧后，他积极参与健康课程，体质改善、朋友增多；最终更主动发起兴趣社团，带领老友共娱共乐，完成从“受助者”到“助力者”的温暖转身。

多元协同，织密服务网络

社会救助不是“独角戏”，而是需多元力量参与的“协奏曲”。蠡园街道整合七类主体，构建“七维一体”服务网络，形成专业互补、高效联动的支持格局：社区民政专员动态摸排更新需求，社工定制计划并链接资源，家庭医生提供健康管理，爱心企业捐赠物资助力就学，就业导师培训技能、对接岗位，志愿者提供照料与陪伴，党员队伍参与宣讲、结对并反馈民声。七方协同、各展其长，共同织就“生活+健康+就业+教育”的全方位支持体系。

上半年，蠡园街道救助站已开展个案服务19次、组织能力培训3场、社区融入活动6次，通过动态评估优化5类帮扶方案，形成“服务—评估—优化—再服务”的良性运行机制。

实效引领，焕发救助新活力

“1+3+7”帮扶模式的推行，实现了困难群众从物质保障到能力发展、再到社会融入的阶梯式跨越。与此同时，多元协同的救助生态逐步形成，邻里互助蔚然成风，“人人参与、共同助力”的理念渐入人心，社会救助体系正实现由“生存型”向“发展型”的转型升级。

从一个人到一个家，再到整个社区，蠡园街道以精准识别察实情，以多元协同聚合力，以持续赋能促长远，将每一项帮扶化作照亮前行之路的温暖之光。这不仅是对物质的援助，更是对希望的播种——让每一个困境中的生命，都能在关怀中重拾力量，在发展中实现价值。