10岁的月月家住江苏省无锡市滨湖区，因脑膜炎并发严重癫痫导致脑瘫，常年卧床、生活无法自理。无锡市儿童福利院评估团队初次到访她家时，客厅窗帘紧闭，电视声音嘈杂，月月斜躺在沙发上，妈妈正忙着为她更换衣物，厨房里传来爷爷一声接一声的叹息——自月月患病以来，长期照护的压力让整个家庭被焦虑笼罩。

月月2岁时因高烧抽搐被确诊病症，由于当时康复资源有限，导致康复效果甚微。在日常照护中，喂饭成了最大难题：月月既不会咀嚼，又存在吞咽困难，只能进食流质食物，常常吃一半吐一半，还容易发生呛咳，每顿饭都要耗费大量时间。其余时间里，她大多躺着不动，嘴角流着口水，眼神黯淡无光。

了解情况后，评估团队迅速为月月定制了个性化康复方案：每周上门，通过玩具互动、食物引导等方式，为她开展面部及口腔感知刺激、咀嚼功能训练、肢体被动运动等康复服务，同时，手把手向家长传授居家照护与简易康复技巧。1个月后，月月流口水的情况明显减少；3个月后，她不仅不再流口水，还能靠在沙发上盘腿坐，甚至可以吃长条饼干、喝酸奶。家里的愁云渐渐散去，家人重拾笑容，开始带着月月走出家门接触外界。

后续，团队根据月月的恢复情况调整了服务方案，安排她入院接受更系统的康复训练。如今的月月，不仅坐位进食的意愿显著提高，还能接受多种性状的食物；听到妈妈的呼喊会有回应，听到儿歌会点头互动，看到发光物体也会主动转头追寻，甚至能在他人辅助下短暂站立。月月妈妈满心感激：“多亏了‘民生微幸福’项目和市儿童福利院，让我们全家又看到了希望！”

作为无锡市儿童福利院“开门办院”举措的重要载体，“民生微幸福”项目旨在释放儿童福利机构专业资源优势，为社会上有需要的家庭及残疾儿童提供免费康复服务与家庭“喘息”支持，逐步实现机构专业服务向社会延伸。项目实施以来，市儿童福利院专业团队已对25户困难家庭中的残疾儿童进行全面评估，为每个孩子制定差异化服务方案。同时，采用“评估—计划—实施—再评估”的闭环服务模式，结合多元化康复手段，以专业服务与暖心关怀助力困境家庭从“被动受助”走向“主动自助”，切实提高困境儿童及其家庭的生活质量。