2025年，江苏省苏州市、区（县）两级慈善总会互联网募捐总额连续第三年突破亿元大关，让“指尖慈善”成为江南水乡的鲜活文明注脚。回溯2019年至2025年的六年发展历程，苏州市互联网慈善年度募捐额从250万元跃升至亿元级别，累计筹款超4.7亿元，捐赠总人次突破4500万。如今，苏州以互联网为纽带，用日常服务的温度、社区慈善的活力、数字创新的巧思、透明机制的底气，书写着“人人可慈善、慈善为人人”的全民慈善新篇章。

日常捐赠“零门槛”

点滴善意汇成民生暖流

2019年，在江苏省慈善总会的指导下，苏州首次组织全市各区（县）慈善总会等慈善组织尝试互联网募捐，全年募捐总额突破250万元，此后逐年稳步增长。2025年，全年募款1.12亿元，参与人次达2170万。

从最初的试水探索到如今的全民参与，苏州互联网慈善正以润物无声的姿态，走进千家万户的日常。“以前总觉得做慈善是‘大动作’，现在消费后自动捐几分钱，每月固定捐几十元，不知不觉就帮了别人。”市民李女士的话，道出了慈善融入日常生活的悄然变化。如今，越来越多市民将慈善内化为生活习惯。

这背后，是苏州对长期捐赠生态的精心培育。自2020年起，苏州各类慈善项目持续在线运营，严格规范披露项目进展与财务情况，日常行善成为苏城新风尚。

社区慈善“家门口”

邻里互助暖家园

“汽车充电能享优惠，还能顺便做慈善，这样一举两得的好事，我们肯定全力支持！”昆山市兵希街道广志社区居民、志愿者戴佳伟笑着说。广志社区的“善电”新能源汽车充电站，将充电产生的部分收益定向用于帮扶社区困难群众，让绿色出行成为传递温暖的爱心之举。

近年来，苏州推动慈善服务走进社区，将慈善阵地搬到群众“家门口”，全市97个乡镇（街道）、2215个村（社区）全部设立社区慈善基金，累计筹得善款超5亿元，切实解决群众身边的“小急难”问题。

2025年10月至12月举办的苏州社区慈善公益节，点燃了全民参与慈善的热情，每个社区都拥有专属筹款二维码，让居民实现“扫码即捐、就近行善”。苏州市虎丘区斜塘街道淞渔社区的“循环集市”上，居民捐赠的闲置书籍、玩具被平价售卖，所得款项全部用于慈善事业；吴中区甪直镇龙潭社区引导外卖骑手在日常配送中为独居老人代买药品、代取快递，并为其发放可兑换物资的互助积分，解决了老人的生活难题……多样的社区慈善形式，让邻里关系愈发和睦，让城市更有温度。

数字创新“更便捷”

趣味形式点燃慈善热情

“走路能做慈善，扫码就能捐款，现在参与慈善很方便。”通过微信运动“一块走”捐步数的市民张先生笑着说。

苏州积极拥抱数字化浪潮，不断拓宽资源版图，让慈善变得更便捷、更具趣味性。

跨界合作让数字慈善更有爆发力。苏州与腾讯集团开展深度合作，推动符合本地需求的慈善项目落地，促进慈善资源跨区域流动，持续提升苏州慈善事业的影响力与资源整合能力。例如，与腾讯公益平台携手推出的“环卫工爱心餐”项目广受社会关注，截至2025年年底，该项目累计筹款274万元，吸引834万人次参与，为环卫工人送上一份份热乎的爱心餐。苏州市还积极联动各类平台，持续优化爱心捐赠渠道，不断提升慈善服务效能。

多样化的数字慈善工具，让慈善融入市民日常生活的点点滴滴。“分分捐”让市民通过微信支付消费后，可自主选择捐赠1分钱，助力善意在日常消费场景中自然生长、积少成多；小红花码则成为线下慈善的“数字化入口”，遍布社区服务中心、便民驿站、爱心商家等场所，居民扫码即可了解项目详情、参与小额捐赠、留下爱心留言，还能积累小红花兑换慈善服务；微信运动“一块走”实现了慈善与健康的双赢，让市民的每一步行走都化作向善的力量。

阳光慈善“看得见”

透明机制守护善意

“每一笔钱花在哪里、用得怎么样，都看得明明白白，这样的慈善项目，我们放心捐！”市民王女士在查看“放食藻鱼净太湖水”项目公示资料后，当即扫码捐赠。

透明是慈善的生命线，苏州始终将公信力建设摆在首位，用“亮家底”的诚意赢得社会各界的信任与支持。

在信息披露方面，苏州构建了全方位公示体系，依托“慈善中国”、腾讯公益、苏州慈善网等平台，定期公示捐赠款物使用明细、项目实施进展和财务收支情况。对于“放食藻鱼净太湖水”等长期项目，实时公开项目进展，让捐赠人清晰地看到善款去向；“驰援河南紧急救助”“苏城驰援南方抗击洪灾”等应急项目，及时发布物资采购明细等资料，项目结束后第一时间公布专项审计报告。

在制度保障层面，苏州市建立了从筹款到执行的全流程监督机制，通过平台公示、第三方审计、公众反馈等多重渠道，确保每一笔善款使用清晰、合规、可追溯。同时，苏州市持续完善内控与公开机制，为互联网慈善的健康、可持续发展奠定了坚实的公信力基础。

此外，苏州还打造了“传播+筹款”的融合矩阵，通过微信公众号、视频号、新闻客户端及合作媒体，定期发布项目进展、慈善感人故事及行业动态，让慈善文化传播与筹款效能相互促进、双向赋能。

六年深耕，从涓涓细流汇成大爱暖流；六载同行，从试水探索凝成全民同心。2025年超2000万人次的 “零钱行善”，藏着苏城市井间最真切的烟火温情；累计 4500万人次的爱心捐赠，映照着这座城市邻里互助、指尖传爱的温暖底色。

苏州市慈善总会相关负责人表示，市、县（区）两级慈善组织将持续以爱为帆、以责为桨，让数字技术与慈善初心深度相融，让 “人人向善、时时行善” 成为城市最鲜明的精神标识，在数智向善的路上书写全民慈善的崭新篇章。

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