清明将至，我市各墓园陆续迎来祭扫高峰，自3月中旬以来已累计接待祭扫群众近45万人次。为引导广大群众践行绿色祭扫理念，以文明方式寄托哀思，市民政部门推出多项便民惠民服务举措。

3月28日上午，泰州卧龙公墓举办“文明寄哀思”主题祈福活动，通过鲜花换纸钱、时空邮箱、十二生肖集中焚烧、代祭扫等新举措，大力倡导绿色、文明、无烟的祭扫新风尚。市殡仪馆主任田霞介绍，这种兼具绿色环保与人文温度的集体祭奠活动，受到了广泛认可，群众参与度很高。其中，十二生肖集中焚烧服务将生肖文化与殡葬祭奠有机结合，家属祭扫时可快速找到对应属相的祭奠炉，完成献花或纸钱焚烧，既尊重了市民的传统祭奠习俗，又有效保护了墓园生态环境，同时筑牢了用火安全防线。

在卧龙公墓出入口的“鲜花换纸钱”兑换点，工作人员手持菊花，向入园群众宣传环保理念，倡导以鲜花替代传统纸钱。不少市民积极响应，自觉将携带的纸钱、纸扎品等兑换成素雅菊花，以生态环保方式寄托哀思。“鲜花换纸钱，既保留了祭扫的仪式感，又守护了生态环境，值得大力推广。”市民刘女士称赞道。

针对部分无法到现场祭扫的群众，市殡仪馆推出了全程免费的“代祭扫”服务。“缅怀先人，重于心而不拘于形。”田霞介绍，工作人员统一着装，按照擦拭墓碑、敬献鲜花、诵读寄语等规范流程，代为传递家属的思念，以文明暖心的服务搭建起情感联结桥梁。有需求的群众可拨打96444或86462166进行预约，工作人员会核实、登记墓位、安葬人和联系人等相关信息。“代祭扫”全程会留存不少于三张现场照片，相关资料统一保存至公墓信息管理系统，服务完成后会主动向客户反馈情况，并根据需求提供祭扫照片或视频。

今年2月底，女孩小蕾（化名）在父亲灵堂前写下的追思信，深深打动了殡仪馆工作人员。受此启发，市殡仪馆今年新推出“时空邮箱”服务，鼓励市民将思念诉诸笔墨，通过书信投递的方式，寄托对亲人的绵长哀思。

在做好线下祭扫服务的同时，我市还开通了两种线上祭扫途径，让思念跨越空间如期抵达：一是登录“泰州通”App，依次点击“全部应用”—“社会保障”—“96444”—“网上祭祀”—“云上祭”进入；二是关注“泰州民政”微信公众号，依次点击“私信”—“云纪念”—“泰州云纪念”—“云上祭”参与线上祭扫。

为方便群众祭扫，我市各地增开公交祭扫专线，在重点路段、关键点位增配人手、完善设施、优化服务。泰州凤栖园配套设置了供水站、电动车充电点，祭扫高峰日还专门设立由医生坐班的应急救援站。“我是坐公交专线过来的，到了这里还有专人引导，真是太方便了。”前来祭扫的市民陈桂英说道。

市民政局提醒，清明假期将迎来新一轮祭扫高峰，建议大家合理规划时间，错峰出行、文明祭扫。