【淮安日报】市殡仪馆:以暖心服务办好群众“身后事”
发布日期: 2026-04-09 14:50   来源:淮安日报    浏览次数:    字号:【


为更好地满足市民文明治丧需求,近年来,淮安市殡仪馆依托全新升级的集中守灵中心,打造庭院式温馨守灵空间,提供全方位便民暖心服务,让人生最后一程更有尊严。

据了解,市殡仪馆集中守灵中心共有10间庭院式守灵堂,包括2间200平方米、8间110平方米的厅堂,可充分满足各类家庭的治丧需求。一层为灵堂区域,设置的生平展示区温情记录逝者过往,辅以清新绿植点缀,庄重肃穆;二层专门设置家属休憩区,设有休息室、接待间、洗浴间等设施,让连日守灵的家人能够静心休憩、舒缓情绪。

除了完善的硬件,还有温情的守护。专业殡仪服务人员全程陪伴、认真操作,从灵堂布置、鲜花围棺,到遗体安放、仪式引导,每个环节都规范有序、用心到位。工作人员耐心倾听家属需求,真情沟通交流,给予情感支持,以专业服务和温情陪伴与家属共同度过与亲人的告别时刻。针对守灵期间家属就餐不便的问题,市殡仪馆专门提供便民就餐服务。工作人员刘钰介绍:“考虑到丧属饮食需求,我们提供明码标价的简餐,食品安全放心。家属无需来回奔波,在馆内即可用餐。”

同时,我市的殡葬惠民政策也把实事办到了群众心坎上。根据政策,市区户籍居民选择集中守灵,每例可享受1500元费用减免。所有服务项目、收费标准、监督电话均公开公示,让群众明明白白消费、安安心心办丧。

舒适的守灵环境、细致的暖心服务和惠民政策,让前来办丧事的群众感受到真切关怀。多位逝者家属表示,市殡仪馆的各项服务周到,休息、用餐方便,环境舒适,既体面又省心,还切实减轻了经济负担。

殡仪馆主任程培坤表示:“我们希望通过有温度的专业、用心服务,让每个生命都能获得体面的告别。”下一步,市殡仪馆将继续聚焦群众急难愁盼,深化殡葬改革,优化服务细节,用心办好群众“身后事”,让人生最后一程更体面、更安然、更有尊严。




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