5月9日，徐州民政局启动社会救助宣传月活动，以“苏扶助困 救助有感”为主题，以“彭城易助 救在身边”品牌为引领，以阵地宣传、多媒体宣传、典型宣传、分级培训、短视频展播等为主要形式，结合即将出台的《徐州市民政局社会救助“严规十六条”》，推出十条举措深入开展宣传月集中宣传与全年常态化宣传培训，以可感可及的宣传成效推动社会救助更精准、政策落实更规范、专项整治更高效、困难群众更满意，切实兜住兜准兜牢基本民生底线。

一是提升一个申办平台。优化升级“徐州社会救助网上申办平台”，着力解决社会救助申办不规范问题，实现社会救助“一次受理、一网办理、限时办结”。

二是开展一轮基层培训。各地组织镇、村两级所有经办人员进行社会救助全员培训，围绕救助政策解读、宣传方式方法、平台操作规范等内容，采取“线上+线下”“理论+实操”等方式，开展集中培训和业务指导。市民政局将适时组织县、镇两级救助条线人员集中培训。

三是推送一张二维码。组织工作人员在村（居）公告栏、小区出入口、医疗卫生机构、便民服务大厅等群众高频活动区域广泛张贴社会救助“一码通”，引导群众扫码了解政策、提交救助申请。

四是上门入户两份清单。制定社会救助政策清单和困难群众个人幸福清单，结合入户排查将2份清单送上门并指导解读清单内容。

五是打造一个宣传现场。每个镇（街）、每个村（居）打造1个救助宣传现场，结合群众聚集特点，选址在活动广场、便民服务中心等人流密集区域，学习借鉴邳州救助政策宣传“赶大集”的经验做法，实现救助政策面对面宣传、救助平台面对面使用。

六是讲好一组救助故事。深入挖掘辖区内救助对象的真实故事，重点讲述救助政策如何帮助困难群众解决急难愁盼、改善生活质量、重拾生活信心的真实经历，通过徐州民政微信公众号进行推送，让群众直观感受救助政策的温暖与力量。

七是宣扬一批先进事迹。聚焦一线救助工作人员、网格员、志愿者等群体，挖掘一批扎根基层、默默奉献、用心用情开展救助工作的先进个人事迹，展现他们坚守岗位、履职尽责、关爱困难群众的责任与担当，激励广大一线工作人员以更饱满的热情、更务实的作风投入到救助工作中。

八是剖析一批典型案例。一方面为基层工作人员开展工作提供参考借鉴，另一方面向群众普及救助政策，让群众更清晰了解政策适用场景，推动救助政策落地生根、惠及更多困难群众。

九是畅通一条救助热线。各地采取来电转移等方式，确保24小时值班热线畅通，让困难群众“求助有应、受助及时”。

十是规范落实阳光公示。在镇（街）、村（居）政务公开栏、政务大厅公示社会救助对象基本信息，公开社会救助政策、申办流程、监督办理电话等，有效推动社会救助在阳光下运行。