近日，扬州市救助管理站接到了一份来自12345的特殊工单，值班人员立即联系了求助人员，电话那头传来带着哭腔的求助：“医生说我可能会瘫痪，我不知道该怎么办了。”一场跨越千里的护送，由此拉开序幕。

求助女子原籍江西省永新县，后因为工作关系，落户海南。前段时间刚到扬州，准备务工谋生开启新生活，却不幸意外受伤，经医院诊断当前已完全丧失行动能力，无法独立起身、行走、翻身，医生明确告知难以完全康复，生活短期内将难以自理。身处异乡、身患疾病、无亲无靠，没有经济来源，连基本的起身、进食、如厕都无法自理，住院期间更是陷入返乡无门路、生活无依靠的困境，无助与绝望笼罩着她。

接到求助后，市救助站值班人员第一时间耐心安抚其慌乱情绪，细致讲解救助政策，全面核实个人情况与实际困境。工作人员了解到，该女子在海南无亲属照料，即便返回海南也将陷入无人看护的困境，综合研判后建议其返回江西老家，依托亲属获得妥善照料。因受助人员情况特殊、信息需严格核验，市救助站一边指导其向医院警务室求助，由警方出具家庭情况相关证明，确保救助精准合规；一边立即与永新县救助管理站对接，启动跨区域联动救助机制，同步核实身份信息、家庭状况，为后续护送筑牢基础。与此同时，站内提前筹备护送工作，全面检修护送车辆、优化千里行程路线、配备专职护送人员、备齐途中护理用品，做到条件一经核实、即刻出发护送，全力缩短受助人员返乡等待时间。

5月14日，身份核验、资格确认、身体评估等各项准备全部就绪，受助女子身体状态稳定，符合长途护送条件。清晨，市救助站工作人员准时抵达医院，小心翼翼将其平稳接出院，踏上前往江西永新的千里归途。

此次行程近一千公里，车程超十小时，受助人员必须全程平躺，车辆颠簸、路途漫长，对护理要求极高。护送人员全程不敢懈怠，定时查看其身体状态，轻声安抚情绪，悉心照料饮食、翻身、如厕等起居需求，一路平稳驾驶、减速慢行，最大限度减少路途颠簸给其带来的不适。

当晚，市救助站工作人员终于到达永新县，顺利将受助女子安全移交至其亲属手中。