为积极面对严峻的市场形势，有效应对政策调整、新冠肺炎疫情冲击等带来的多重考验，也为贯彻落实2021年全省福利彩票工作会议精神及新阶段福利彩票转型发展的新理念、新要求和新任务，昆山福彩中心立足实际、主动探索，守阵地、稳渠道，着力推动销售厅的全面转型升级，紧扣高质量发展的目标定位，建成了含福彩文化成果展、福彩公益驿站、彩票销售和业务培训等功能的综合体验中心。

经过一个多月的试运行，近日，昆山福彩综合体验中心正式开业。两个综合体验中心分别位于春晖路和前进路，采用“三合一”管理模式，是全市首个集销售体验、成果展示、科普平台为一体的福彩综合服务平台。 综合体验中心一楼以销售场景为主，设立电脑票、即开票、智能投注机销售区兼讨论区，墙面展示各类彩票游戏的玩法介绍、走势图、营销活动等，通过提供种类齐全的彩票游戏玩法、优质舒适的购彩环境以及高效便捷的购彩方式，让广大市民在此享受便捷、舒适的“一站式”购彩体验。二楼以文化馆形式介绍福彩发展史，对福利彩票30多年以来的发展变化和彩票文化内涵进行全方位展示，通过回顾福利彩票艰辛曲折的发展历程和为社会福利和公益事业做出的贡献，阐述“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨。挂壁电视机上不断循环播放着以本地特色为题材拍摄的福彩公益宣传片，让社会各界人士全方位地认识福利彩票。

 体验中心内增加展示了“彩票知识”栏目，让购彩者更加全面地了解彩票相关知识。同时设置沙龙培训区及阅读区，给前来体验的市民和员工提供交流互动及业务能力提升平台。另外，作为爱心驿站，体验中心还配备了各类便民设施，为市民朋友提供免费便民服务，也是全市环卫工人饮水休息点，为环卫工人提供饮用水、手机充电、紧急避雨等日常便民服务。

综合体验中心建设是昆山福彩中心作为弘扬新时代福彩文化、提升行业发展水平的一项重要举措。下一步，福彩中心将充分发挥体验中心的示范标杆作用，从渠道建设、服务质量着手，进一步强化福彩文化引领，为全市福彩事业高质量发展筑就坚强的保障。