一是建立领导机制，明确责任分工。常熟市成立未成年人保护工作委员会，由市政府主要领导任主任、分管领导任副主任。制定未成年人保护系列文件，明确了未成年人保护工作委员会的《工作规则》和《成员单位职责》。印发《2021年未成年人保护工作重点项目》，梳理汇总了16个未成年人保护重点项目。

二是加强阵地建设，健全工作网络。年内完成14家镇（街道）级儿童“关爱之家”（未保工作站）的建设。常熟市儿童福利院增挂“常熟市未成年人保护中心”牌子，有效整合市儿童福利指导中心和市未成年人保护中心资源，成立市级儿童“关爱之家”。组建市、镇（街道）、村（社区）三级儿童工作专业队伍，构筑覆盖城乡的未成年人立体保护网络。

三是注重兜底保障，提升幸福指数。建立健全困境儿童分类保障制度，按照风险等级开展分色评估，分别落实保障政策。组织全市355名儿童工作者对全市50733名未成年人开展入户走访调查，精准识别6大类困境儿童682名，社会散居困境儿童保障覆盖率达100%。年内妥善处置苏州“12349”未成年人救助保护热线移交案件4起。连续两年开展困境未成年人社会保护服务项目，开展摸底入户走访，累计实施个案帮扶20起，服务人次累计170次，服务总计超1200工时，帮助未成年人及其家庭建立完整家庭功能。