“社区面积0.58平方公里，有21个小区、122栋住宅楼，常住居民5100户、10098人……”昨天，在记者的采访中，鼓楼区中央门街道新门口社区党委书记王卫平对“家”里的情况十分熟悉。 

面对刚刚获得全国先进基层群众性自治组织的殊荣，王卫平谦虚地说，这是人人融入社区建设、人人参与社区治理的结果。 

近年来，新门口社区坚持党建引领，以群众需求为导向，持续推动党群服务供给侧改革，探索出“芯+治理”的新路径。“芯”即坚持党组织作为引领社区治理的坚强核心，“+”代表社区治理内涵的不断创新。 

抓住“关键少数”，建强“芯+智库”

“社区工作长期以来存在居民参与率低；群众面对社区事务爱‘指手画脚’提意见，不愿积极参与做工作；社区与居民、居民与居民之间缺乏互动等问题。”王卫平列举了过去社区存在的许多问题。 

据悉，该社区首先建立党建联席会，开展党建引领下社区共建共治共享。每年召开党建联席会，设定年度核心议题，“新”“微”“协商”“温度”“居民轮值”“好大一个家”等若干年度关键词，推动社区全面建设稳步前行。同时，实施“支部书记”项目。几年来，7个支部书记相继领衔了“居民轮值”“社区文化站”“捐衣日”“老旧小区自治管理”“公益百家宴”等项目。 

王卫平告诉记者，社区还通过发挥关键少数的示范引领作用，带动居民参与社区治理。社区共有21个小区，为了给每个小区找到自治管理的关键人，社区通过自愿报名、群众投票，社区党委审核等流程选出小区自治关键人。 

如今，在社区党委的组织引导下，6个物管小区选出业委会5个、成员38人、楼长18人。4个整治后老旧小区成立管委会4个、委员36人。12个老旧院落及单位管院落选出单元长50人。他们共同组成了社区智库，真正让网格有热心人、问题有收集人、协商有召集人、居民有代言人。 

探索科学方法，聚力“芯+赋能” 

在新门口社区，这些年探索采用两个“1+1”组成“2+2”工作模式，搭建参与平台，引导居民关心身边人、关注身边事，做社区事务的参与者、决策者。 

据介绍，社区通过“线下网格生活会+线上网格微信群”，打造居民参与社区事务的平台。线下网格生活会以一定区域的居民为对象，将社区划分为18个小区，通过网格社工、楼栋长的推荐，选出责任心、公益心强的居民担任单元长；然后定期召开各片区网格生活会，通报社区工作，建立例会联系制度，听取对社区工作的意见及小区建设的建议。社区线上网格微信群则是以网格片区为单位，以网格社工为群主，以“及时了解社区活动，随时连线社区主任”为关键词，邀请居民扫码进群。网格微信群的建立使协商议题的收集更加便利，协商模式更加丰富。 

目前，该社区通过线上线下协商平台的无缝对接，让线上线下轮值居民成为参与自治的主体，使时时协商、事事协商成为常态。 

深化民主协商，打造“芯+平台” 

这些年，社区还探索开展了“青年回家报到”项目，号召社区里的青年人加入志愿服务中来，为社区发展贡献“居民互助”的力量。 

16岁的赵宇程就是回“家”报到的青年之一，今年他利用暑假时间主动来到社区，参与核酸检测志愿服务等工作。 

在新门口社区，发挥居民互助力量的不只赵宇程。 组建“馨”服务队，连续多年开展普惠式助老服务，让年轻老人结对80岁以上老人，逢年过节送慰问勤联系，受到老人欢迎……在新门口社区居民，和谐共处、邻里和睦，助人为乐蔚然成风。 

据了解，社区还以民主协商和科技支撑为手段，推进老旧小区全封闭管理，推动居民自治管理。社区党委深入开展社区书记、片区网格员、小区管委会、小区居民的四级协商，所有单元网格全部成立小区（楼栋）自治组织，确定各小区居民自治公约，募集小区管理公共费用，安装电子智能门禁，落实小区封闭管理。所有老旧小区全部完成智能化封闭。5个小区建车棚安装智能充电桩，3个小区引进快递柜、安装智能监控30个，为小区长效管理奠定了科技基础。