近日，张家港市大新镇新南社区居民张荷玉有了新的“打卡点”——大新镇养老综合服务中心。喝茶、拉家常、看电影、听音乐、按摩、健身……满满当当的服务令她感叹：“自从来到了这里，我结交了不少新朋友，退休生活也多姿多彩起来！”

新南社区是动迁安置小区和商品房小区相互交织的社区，常住人口1.3万余人，老年人占比约25%。原先，社区开展居家养老服务只能链接民政、卫健、妇联等资源，不仅人手不足，服务也不够专业。2019年，新南社区通过政府购买服务，委托专业机构为老年人提供居家养老服务，老人们不仅得到了更专业的照料，还能参与社区协商，推动了社区减负增效。

自2014年探索社区居家养老服务社会化试点以来，张家港市以政府购买服务的方式，积极引入和培育为老服务企业及社会组织参与社区居家养老服务。截至目前，港城共建有255家社区居家养老服务中心（点），实现村（社区）全覆盖，社会化运营率100%。通过社会组织、社工的专业化运作，如今社区居家养老服务中心不仅成为老年人的“乐享地”“议事厅”和“大课堂”，更是社区治理的新阵地。

在此期间，张家港市还摸索出了多种模式，推进社区养老服务社会化。“放水养鱼”，出台10多项扶持政策，对连锁经营品牌化项目给予资助，扶持本土专业养老服务企业；“凿渠引水”，通过举办推介会面向全国对接供需资源、搭建交流平台、促进社企合作；“鲶鱼活水”，引进国内优秀养老服务机构与本土企业联合，参与市镇两级公益创投，有力促进本土企业成长。