孙璇，是一名95后的青春养老人，也是2024全国民政行业职业技能大赛养老护理员赛项的状元。2016年，孙璇进入安徽城市管理职业学院，学习老年服务与管理专业，毕业之后一直从事养老服务相关工作，今年是她从事养老服务相关工作的第三年。

孙璇小时候是跟爷爷奶奶长大的，所以觉得老年人特别亲切。她工作的江苏省老年公寓在院老人有三百多位，平均年龄在87岁。她说，在照顾老年人的过程中，应该以人为本，以老年人为重心进行照料。比如有视力障碍的老人，看东西很模糊，像看磨砂玻璃一样，孙璇在照顾这一类视力障碍的老年人的时候，会特别关注地面有没有障碍物，路面是不是平坦的，老人的日常生活用品要摆放在固定的位置。比如年纪比较大、偏瘫的老年人，他们跌倒风险可能比较高，孙璇会特别关注他的鞋子是不是合脚、防滑的，裤脚长不长，会不会阻碍到他的走路。

“奶奶，我帮你把这个裤子往上卷一卷。眼睛往前看，迈小步，不着急，慢慢来。平时咱们出门的时候一定要注意，不能穿拖鞋对吧？裤子也不能太长，今天这样就很好，非常好。”

今年96岁的吴开俊和94岁的吴开明是去年2月份一起入住江苏省老年公寓的，这对养老姐妹花自从搬到了老年公寓，最喜欢做的事就是和护理员小孙一起唱歌。

“奶奶们下午好，我们今天来唱一首歌，是你们最拿手的送别，好不好？到时候我们唱的时候，一定要坐坐稳扶扶好，然后我们全身心地投入到我们音乐的海洋里，好不好？你看你们手里有沙锤，还有手摇铃，到时候可以随着音乐的节拍我们左右晃动，好不好？晚风拂柳笛声残，夕阳山外山……”

音乐疗法就是利用音乐的特性来进行照顾老年人的一种疗法，可以用于有心理障碍的，有焦虑症的，甚至有一些认知功能退化的老年人，它通过安抚老年人的情绪，帮助老年人舒缓情绪，缓解压力，提高老年人的身体运动机能。

在给老年人选择曲目的时候，也很有讲究。比如脾气比较急、容易血压高的老年人，孙璇会选择一些舒缓的抒情音乐；对于一些悲观消极的老年人，会选择一些积极向上、振奋人心的音乐；对于记忆力下降、有认知功能障碍的老年人，会选择他所熟悉的音乐。孙璇说，护理区有一位参加过抗美援朝的奶奶，在播放中国志愿军战歌时，她一听到雄赳赳气昂昂，就会接下一句，跨过鸭绿江。

大家对养老护理员可能还是几年前的认知，觉得养老护理员的门槛很低，学历不高甚至是没有一些学历的人都可以来从事养老服务行业，经过这几年的发展，大家发现养老护理员的门槛并不低，不仅要有丰富的理论知识，还要有很重要的实操，此外，还要关注老年人的心理，他的家庭背景，还有跟老年人沟通等照护技能。孙璇觉得养老护理员不仅要有保姆式的照料，还要关注老年人的吃喝拉撒，更重要的是对老年人的心理状况进行护理。

工作之余，孙璇坚持学习与照护老人相关的各种知识，积极参加各项培训及比赛，入行不久就成为了一名优秀的养老护理员培训师。参加这类学习不仅仅是提升自己的专业能力，同时也可以把这些良好的服务，一些创新的服务理念运用到老年人的身上。比如孙璇现在在考的社会工作者证，她会运用在书本上学到的一些知识，对老年人心理的运用，运用到老年公寓的老年人身上。

去年6月份在江苏省养老护理职业技能大赛上，孙璇拿到了第一名的好成绩。通过四个月的备赛，在今年5月举行的全国民政行业职业技能大赛养老护理员赛项上也取得了第一名的好成绩。孙璇说，这些奖项，不仅仅是对她专业能力的肯定，也是对她的一种鞭策。

这一次大赛，孙璇遇到了很多其他专业参赛选手，他们中有学计算机、工程造价的，还有学厨师的，她发现养老行业是服务夕阳人群的朝阳产业，养老行业正在往专业化、年轻化的这个方向发展，孙璇相信养老行业有很大的机遇和非常美好的未来。