结婚证丢失了怎么办？以往，夫妻双方需要先去领证辖区档案馆查出登记材料并复印，再到当地婚姻登记处补办结婚证。“档案馆和婚姻登记处离得远，来回跑要半天时间。”前段时间，60多岁的徐州居民李大妈因需办理房产证，补办了遗失多年的结婚证。

7月底，徐州市首台婚姻档案自助查询机在云龙区婚姻登记处办证大厅正式启用。“如今群众补证再也不用跑到档案馆查档，只需在这台机器上点点手指，就能自助打印出自己的结婚档案。”云龙区民政局婚姻登记处主任袁晓明说，该查询机投入使用一个多月以来，已为近400对夫妻办理了档案查询和打印业务。

8月29日，家住徐州铁路宿舍的权贵侠和老伴来到云龙区婚姻登记处。“如今办理房产证、银行业务等都需要婚姻信息，这是张1989年领取的老版结婚证，没有将身份证号码录入政府相关部门的数据库，我们特地来补办新版结婚证。”权贵侠告诉记者。

现场，工作人员引导权贵侠操作婚姻档案自助查询机：在机器首页上点击查询结婚档案后，将二代身份证放入识别处，经过人脸识别系统比对身份证成功，当年夫妻双方的结婚申请书、结婚状况证明等授权档案信息随即跳出，选择打印即可。当天上午，权贵侠就领到了新版结婚证。“查老档案只要几分钟，工作人员现场就给我们办理了新证，全过程没出大厅，真是太方便了！”她满意地说。

这是云龙区民政局创新举措办好民生实事的鲜活实践。4月，徐州民政系统发布“两抓两创”作风建设提升年实施方案，云龙区民政局召开专题部署会，主动联系区档案馆，紧盯群众最关心的补证查档跑腿难问题，创新思路破解难题。

“我们联合多部门现场办公，由婚姻登记处负责协调场地、线路及设备操作，由区档案馆负责设备研发、数据传输和业务指导，区财政、科技等部门在资金和通信上给予保障。”云龙区民政局局长宋伟峰说，经过不断试用和完善，如今所有在云龙区办理过结婚、离婚、补领婚姻登记的群众，持身份证就能查询打印本人婚姻登记档案，实现了“数据多跑路，群众不跑腿”的便民目标。