在江苏，一张小小的福利彩票，正将千家万户的点滴善意，汇成照亮晚年生活的温暖之光。随着“苏适养老”服务体系的深入推进，福彩公益金持续聚焦老年人“急难愁盼”，从硬件改造到服务升级，从机构养老到社区关爱，将公益属性转化为可感可及的民生温度。近日，记者实地探访多个福彩公益金资助项目，看这笔“来自百姓的爱心钱”如何精准滴灌，助力江苏养老服务高质量发展，托举幸福晚景。

助力社会福利院“焕新”，托起“老有颐养”幸福底色

“以前这路坑坑洼洼，下雨天积水难走，我只能在门口挪两步；现在这沥青路又平又防滑，早晚都能拉着老姐妹遛弯赏花，心里踏实着呢！”冬日午后，81 岁的朱奶奶漫步在南京市点将台社会福利院的广场上，脚下 4300㎡崭新的沥青路面延伸至院区深处，阳光透过绿树洒下斑驳光影，伴着老人们的欢声笑语，构成一幅温馨的养老图景。朱奶奶笑容背后的安心，正是福利彩票公益金持续投入，助力这家公办养老机构旧貌换新颜、守护“夕阳红”的生动缩影。

始建于1952年的南京市点将台社会福利院，是南京市民政局直属的综合性养老机构，承担着民政服务对象的兜底保障和社会老人的寄养服务。随着岁月流逝，部分基础设施逐渐老化，制约了服务品质的提升。记者近日从该院获悉，自2021年以来，福彩公益金已累计投入1501.42万元，支持实施了10个关键性改造项目，成为该院基建项目约60%的资金来源，系统化地破解了硬件升级的资金瓶颈。

记者走进福利院，首先被院区整洁优美的环境吸引。入口处的中心区域草木葱茏，景观小品与文化墙相映成趣。“2022 年我们用 60.43 万元福彩公益金做了环境整治，2000㎡的区域从杂乱场地变成了老人们的休闲乐园。” 院长汪富军介绍道。

朱奶奶点赞的道路，属于2023年“康怡楼周边广场及道路改造工程”。福彩公益金投入65.95万元，将约4300平方米的水泥地面更新为平整防滑的沥青路面，彻底解决了积水、坑洼问题。类似“雪中送炭”的改造遍布全院：投入81.35万元升级配电房，保障用电高峰期的稳定安全；投入70.64万元重建西侧危墙，消除坍塌隐患；投入61.03万元按照最新消防标准改造出39间避难间……一处处细节的完善，筑牢了安全防线。

福彩公益金的投入，不仅关注“安全”，也着力提升“品质”。“以前食堂小餐厅设施陈旧，护理区墙面还有破损，现在改造后，住着舒心、吃得放心。” 正在食堂用餐的老人李大爷说。而在院区西侧，重建后的围墙笔直坚固，彻底解决了三十余年老围墙倾斜倒塌的隐患；配电房内，1250 千伏安的新变压器平稳运行，保障着夏季空调、冬季供暖及医疗设备的全天候电力供应。

“污水改造项目花了 946.21 万元，彻底解决了大难题。” 负责人指着院区北侧的污水处理站告诉记者，改造前院里仅有一套日处理50吨的小型老旧系统而“压力山大”，“以前雨污混流，医疗和生活污水处理能力不足，存在环境风险，也影响医疗服务开展。”2020至2021年，福彩公益金投入946.21万元，实施了关键的污水改造及雨污分流项目。如今，日处理能力达600吨（含300吨医疗废水预处理）的新系统高效运行，实现了雨污彻底分离和达标排放，为近千名住养对象提供了更清洁、安全的环境保障。

“每一分公益金都是千万购彩者的爱心汇聚，我们作为省级示范性养老机构，坚持普惠性、兜底性原则，与福彩‘扶老、助残、救孤、济困’的宗旨高度契合。”负责人举例说，从民政兜底服务对象到社会寄养老人，全院 977 名住养对象都在共享公益成果，真正实现了社会资源向福利领域的回流增值。

南京市福利彩票发行中心相关负责人表示，“扶老、助残、救孤、济困”是福利彩票的发行宗旨，南京福彩将继续聚焦基本民生保障，特别是“一老一小”等特殊群体需求，让福彩的公益属性更加彰显，让“取之于民、用之于民”的承诺持续照亮金陵城的民生福祉。

“助老陪诊”双向奔赴，福彩公益金托举“朝夕美好”

接受咨询、协助挂号、陪同检查……11月25日上午8点，70岁的徐新华和“拍档”林建芬准时到达苏大附一院十梓街院区门诊部，开启“助老陪诊”志愿服务。“网上预约了挂号，现场机器取号怎么操作呢？” 78岁的市民程阿姨犯了难。见此情景，徐新华立刻上前接过程阿姨的医保卡，很快帮她完成了眼科取号。

“通过江苏福彩公益金的资助，让我们能够将‘互助’的理念传递出去，”苏州夕阳红健康俱乐部理事长汤小兵告诉记者，志愿者的年龄在40-70岁之间，每次服务需要签到打卡，根据服务时长记录相应的积分，积分可以兑换米、面、油等生活日用品，或者老年大学的一门课程，等年纪大了以后，也可以选择兑换相应的陪诊服务。此外，每个季度会对志愿者开展陪诊相关培训，让他们获得相应的技能“加持”。

从60岁到70岁，徐新华的“公益陪诊”之路已然走过了10年。10月29日，两位特殊的病人给徐新华留下了深刻印象。“一位86岁高龄的妈妈陪脑溢血手术后的女儿来看病，老人血压高，有关节炎，走路不稳。看到妈妈拄着拐杖推着轮椅上的女儿时，我和林建芬都被眼前的景象深深触动了，马上去询问母女俩详细的情况，分头帮助他们挂号、拍片、就诊，”徐新华回忆道，后来得知是一位好心的司机把他们送到门诊大厅，“等他们就诊结束后，我们又把母女俩安全送上了车，才放心回来继续服务。”

协助68岁的王阿姨完成多项检查后，林建芬细心为老人整理好所有报告单，确认后续复诊安排，提醒她注意事项，还聊起了日常控糖的小方法。临别时，王阿姨紧紧握住志愿者的手，哽咽道：“要不是你们，我今天真不知道要转多少冤枉路。”在林建芬看来，能成为老人黑暗中的“那盏灯”，是志愿服务最动人的意义。

汤小兵介绍说，助老陪诊服务项目自2016年启动以来，每年服务1.5万人次左右。目前，这项服务在苏大附一院、苏大附二院、苏州市立医院等7家公立医院开展，每家医院组建10-12人的志愿者团队轮流开展公益陪诊，登记在册的志愿者总人数超过了80人。

2025年，苏州市级福彩公益金共投入资金10673.37万元，资助“福彩银龄公益”和“福彩慈善救助”两大项目，资助养老事业、儿童福利、社会公益、助残事业、救助救困等领域子项目39个，其中“福彩银龄公益”项目安排资金7157.77万元，“福彩慈善救助”项目安排资金3515.60万元。

“银铃互助”，让留守老人有依靠有欢乐

“没想到独居老人生活还能这么好，志愿者像家人一样贴心，不仅帮我解决生活难题，还教会了用手机、懂了养生知识，心里别提多暖了！”近日，镇江市五洲山村 86 岁的留守老人谈桃芬提起村里当地福彩支持的关爱留守老人项目，脸上满是笑容。由镇江市青蓝社会工作服务中心承接的“留守老人精神关爱服务”项目，以“结对互助、银铃帮高龄”模式为 15 位留守老人送去精准关爱，让敬老爱老助老的氛围在社区愈发浓厚。

五洲山村总人口 4600 余人，其中 60 岁以上老年人达 719 人，80 岁以上高龄老人 165 人，90 岁以上老人 40 余人，留守老人的精神慰藉和生活帮扶需求尤为突出。针对这一现状，镇江市青蓝社会工作服务中心推出专项关爱项目。项目负责人朱若冰介绍，项目初期以 15 对 “低龄帮高龄” 结对帮扶为起点，后续逐步推广拓展，志愿者主要由 60-75 岁身体健康的银龄群体组成。他们与高龄留守老人结对后，不仅提供常态化的生活照料，更注重精神层面的陪伴，日常他们全面覆盖老人在精神慰藉、社会支持、自我实现等方面的需求，帮助老人建立积极健康的心理状态。

“平时帮老人测血压、剪头发，陪她聊聊天，零碎事能搭把手就搭把手，不觉得辛苦，反而心里很充实。”银龄志愿者曹志英是结对帮扶谈桃芬老人的志愿者，她退休后主动加入项目，如今两人早已从帮扶对象变成了亲密无间的“家人”。曹志英说，自己儿女无需过多牵挂，能利用空闲时间帮助邻里高龄老人，既传递了爱心，也让自己的晚年生活更有价值。

在项目服务中，这样的温暖故事每天都在发生。除了一对一结对帮扶，项目还定期组织健康服务，邀请医生上门为老人测量血糖、血压，开展养生知识讲座，针对季节变化讲解疾病预防要点；开设手机使用培训班，从基础操作到拍照、打车、挂号等实用功能，手把手教老人跨越“数字鸿沟”；多次开展消防演练，提升老人安全防护意识；每逢节日，社工和志愿者还会组织手工活动、知识宣讲等互动环节，让老人感受到集体的温暖。

谈桃芬老人感慨，在加入项目前，遇到困难常不知向谁求助，如今不管是生活难题还是心理困惑，只要提出来，社工和志愿者都会及时回应。“他们不仅尊重我们、帮助我们，还会在我们心情不好时给予安慰，就像亲人一样贴心。”老人说，通过项目学到的知识、认识的朋友，让她的晚年生活变得充实又快乐。

据悉，镇江福彩公益金在项目实施中发挥了重要作用。通过公益资金支持，项目不仅成功链接了律师、医生等专业资源，为老人提供专业化服务，还购置了保暖物资、急救包等实用物品赠送给老人，同时为志愿者设立积分奖励机制，提升大家的参与积极性。如今，项目服务已覆盖五洲山村多个片区，志愿者们即便面对较远的服务对象，也会主动上门提供帮助，让爱心不受距离限制。

“五洲山村一直有爱的传递、彼此互助的好风气，我们希望通过这个项目，让这种风气延续放大。” 朱若冰表示，希望更多有爱心、有意愿的低龄老人能加入志愿者队伍，无需具备特殊能力，只要有帮扶的心意，就能为高龄留守老人送去温暖，让更多老人在这个“大家庭” 中幸福生活。

嵌入式养老综合体，让老人在家门口享优质服务

夕阳西下，落日的余晖透过落地窗，照进泰州姜堰罗塘综合为老服务中心内的走廊，明亮而温暖，83岁的戴松娣推着小车在慢慢前行，一旁是她的儿媳郭女士，以及服务中心护理员杭慧芹。“比起6月份生活一点不能自理，婆婆现在好多了。”郭女士言语之间充满了对服务中心的感激。

郭女士告诉记者，婆婆有一儿一女，儿女都做了爷爷外婆。进为老服务中心前，郭女士不管出去打工，还是出远门看女儿，都带着婆婆。杭慧芹清楚地记得，戴松娣是今年6月4日入住服务中心的，当时大小便几乎失禁，更不要说下地站立、行走了，“医生为她诊疗、开药，护理员对她重点照顾，调整她的饮食，扶着她慢慢下地活动，老人状态就这样一天天好起来了。”

服务中心有二层，戴松娣住在一楼，房间里不但有防跌倒守护仪，还有毫米波雷达以及SOS紧急呼叫器。“毫米波雷达是监测老人睡眠以及心跳的，一旦出现意外会自动报警。”朱忠华院长告诉记者，目前服务中心住有16名老人，两人一间，卫生间设置成无障碍状态，比如马桶，老人方便时可以双手抓住两侧的扶手，完事后可直接走人，马桶感应后会自动冲水。

记者看到，每间房门口的墙上还挂着手工做的工艺花篮，花篮里插着玫瑰干花等。“花篮是护理员带着老人一起做的。做手工的目的是让老人多动手、多健脑。花篮做好后挂在房间门口。一些老人健忘不记得自己住哪个房间，但看见自己做的花篮就认得‘家’了。”杭慧芹说。

晚饭时间到了，在一楼集体餐厅，老人分坐在适老桌旁，工作人员将分好的晚饭端到各人面前。93岁的韩奶奶是服务中心第一批入住的老人。提及这里的饭菜，老人连连夸奖：“好吃，好吃。”当晚老人们吃的是面条，面条软而不烂，味道调得恰到好处，每碗上面还有浇头，“中饭是套餐，一大荤、一小荤、一素菜，还有一碗汤。”

在墙上，记者看到，当天食谱里大荤有芋头烧肉、剁椒鱼、红烧鸡翅，小荤有豇豆肉片、肉沫蒸蛋、肉沫蒸茄，蔬菜是韭菜豆芽、炒大白菜等。“老人可以任意选择，食堂不仅对内，还面向附近小区的老人，老人使用‘孝心卡’享受政府优惠后，每份不超过10元钱，每天外面来吃的有七八十名老人。”朱忠华介绍，附近老人们吃完饭，可以在这里打牌、看书，也可以跳舞、打乒乓球。中心二楼配有中医保健室、心理疏导室、社工活动室、图书室。

姜堰区民政局养老科科长李宾介绍，罗塘综合为老服务中心是一所集嵌入式养老机构、爱心食堂、老年活动中心、社区门诊于一体的养老服务综合体，也是泰州地区首个按照江苏省民政厅关于街道级综合为老服务中心要求打造的服务中心。服务中心面积1600平方米，总投入650万元，2023年10月21日投入运营，建设资金主要来源于福彩公益金。

从老旧院区的面貌焕新，到跨院陪诊的暖心接力；从留守老人的精准关爱，到社区综合体的便捷服务——这些场景共同勾勒出江苏福彩公益金在“扶老”领域多层次、立体化的支持网络。江苏省福利彩票发行中心相关负责人表示，未来将继续秉持发行宗旨，聚焦基本养老服务体系建设、老年人关爱服务、智慧养老发展等重点领域，支持打造更多具有示范意义的公益项目，持续推动养老服务更普惠、更精准、更优质，为谱写“强富美高”新江苏现代化建设的温暖篇章，贡献持久而坚实的公益力量。