今年，高邮市将“智慧助老”纳入民生实事工程，构建“市级统筹、镇村联动、社会参与”适老化数字服务体系，切实解决老年人运用智能技术的困难，助力老年人跨越“数字鸿沟”。全市各乡镇在老年群体中广泛开展智能手机教学活动，“教学+实操+答疑”立体化服务，惠及老年群体3000多人次。

高邮街道“智慧助老”进社区，聚焦日常高频需求，志愿者一对一指导微信支付、生活缴费等实用操作；结合真实诈骗案例传授防骗技巧，贴心守护老年人信息与财产安全。

马棚街道“健康相伴 银龄乐学”重实用，讲师细致讲解开关机、通话、微信等基础功能，并现场演示医疗健康APP下载使用方法，助力老人便捷监测自身健康。

龙虬镇以室内“智”趣坊为课堂，通过PPT图文详解智能手机基础操作及社交应用，同步普及防诈知识和科学健身指导。在户外睦邻集市“智”援站，志愿者手把手教学视频通话、打车软件，让老年人畅行无忧，亲情无距。

车逻镇组织讲师团队走进老年人身边，根据老人反馈问卷持续优化课程，新增防诈教学和字体放大设置，精准对接老年人需求，让他们熟练使用视频通话、网上挂号、扫码乘车等功能。

三垛镇深入村居把“数字关怀”送到老年人身边，除手把手教学微信、抖音、挂号预约外，增设了互动式防诈课堂教学，为老年人筑牢反诈防线。

菱塘回族乡“智慧银龄”聚焦实用与安全，一对一教学微信、支付、挂号、导航等操作流程，发放特色图文防诈手册和播放警示视频，剖析诈骗手法，以提升老年人安全感守护老年人幸福感。