“社区为民大食堂真正是我们老人的幸福餐厅，送来的不仅是热饭，更是政府对我们老人的关心关爱。”江南雅园小区的陈凤云老人接过社区民政工作人员手中热乎乎的饭菜，感动地说。

这温暖的一幕，正是连云区民政局迎战低温天气、暖心守护群众的生动缩影。连日来，低温天气给群众生产生活和出行安全带来诸多不便。连云区民政局从走访慰问暖心，到上门送餐解忧，用实干担当为辖区群众撑起冬日“保护伞”，用民生温度抵御冬日严寒。

深化走访慰问，传递冬日“暖冬情”。连云区民政局联动各社区民政办、网格员开展暖冬“敲门行动”，工作人员分片包户上门走访低保、空巢独居老人、残疾人等特殊困难群体1000余户，精准发放防寒物资，并细致询问其身体状况、居家安全情况，反复叮嘱做好防寒保暖以及防火和防一氧化碳中毒等措施。在开展慰问关怀的同时，同步开展家庭安全隐患排查，重点检查取暖设备、电气线路安全等关键环节，对发现的隐患立行立改、即知即改；对无力自行整改的特殊困难家庭，建立问题台账并协调专人协助处理，通过“慰问+排查”双同步模式，切实筑牢了特殊群体居家安全防线。

精准上门送餐，守护舌尖“幸福感”。针对雨雪天气行动不便的低保对象、空巢独居老人等困难群体，连云区民政局开展“温心使者”敲门行动，提供免费送餐服务，以“敲门入户”的方式点对点配送，切实解决老人就餐难问题。送餐人员同步延续“敲门行动”的关怀属性，履行“安全观察员”职责，每到一户都仔细查看老人身体状态、家中取暖和用电安全情况，耐心叮嘱注意事项，及时反馈异常信息，构建起精准高效的暖心送餐服务体系。19日雨雪天气以来，累计为辖区群众上门送餐2000余人次，以一餐餐热饭传递民生温度，用实实在在的行动筑牢特殊群体冬日保障线。