9月初的一天晚上，江苏省泰州市姜堰区32120434号福彩销售网点代销者王小燕正准备打烊，一位周边居民急匆匆进来求助：“孩子突然发烧，家中没有体温计，周边药店又都关门了，您能不能帮帮忙？”

王小燕见状，第一时间从店内的应急药箱中取出医用体温计，还贴心地告知这位居民物理降温护理方法，耐心安抚其情绪，直到对方放心离去。

这样的暖心场景，在全市50个福彩“爱心驿站”里并不鲜见。近年来，泰州市福彩中心坚持以公益为导向，创建“泰周到·爱心驿站”党建品牌，充分发挥销售网点数量多、分布广的优势，打造50个集暖心救助、便民服务等功能于一体的“爱心驿站”，并联合市救助管理站，在8个“爱心驿站”内增设救助引导站。泰州市福彩中心相关负责人介绍：“该党建品牌的创建，既增强了福彩系统党员责任感，也让一线从业者在销售福利彩票、筹集公益金的同时，主动参与到公益志愿服务中来。”

作为“爱心驿站”的代销者，王小燕把这份公益理念落实到了日常服务的点滴之中。王小燕为销售网点配齐微波炉、便民储物柜、饮用水、应急药箱等各类设施和物品，全方位服务户外劳动者与周边居民。对于终日穿梭在街巷的快递员、外卖配送员而言，这家驿站是奔波途中安心的歇脚点，忙碌之余进店饮水休整、热饭小憩已成常态。

在便民服务之外，王小燕还用心解决群众遇到的急难小事。在她看来，每一个“爱心驿站”都是服务群众的微窗口，福彩公益理念体现在服务群众的细微之处，“无需轰轰烈烈的举动，日复一日的坚守，便是对福利彩票‘取之于民、用之于民’社会承诺最好的践行。”

按照有标识、有设施、有服务、有制度、有保障的统一标准，泰州市福彩中心不断优化“爱心驿站”服务功能，与市救助管理站为每个区指派两名党员作为联络员，组建服务小组，负责协调和解决“爱心驿站”实际工作中遇到的问题。

泰兴市32120526号福彩销售网点代销者赵花花迁来本地时日尚短，对本地市场缺乏了解，站点经营一度遇到瓶颈。市场管理员兼联络员顾理超了解情况后，对她展开了一系列帮扶。

顾理超先是指导赵花花熟练掌握各种彩票玩法和打票技巧，利用业余时间陪她到人流密集的商场、社区分发宣传海报，还和赵花花一同制作短视频，通过新媒体推广吸引年轻群体，让站点销量逐渐有了起色。

在顾理超的鼓励下，赵花花从兼营转专营，还积极申请省级示范点，对站点进行了装修升级，极大改善了站内环境。加入“爱心驿站”后，站点增设多种便民服务，提供雨伞、药品、饮用水等。这些变化使赵花花的站点成为社区居民的聚集地，人气越来越旺。

凭借敏锐的市场洞察力和出色的营销策略，赵花花摸索出适合自己的经营之道，去年获得全市销量总冠军。

泰州市福彩中心相关负责人表示，将持续深化“泰周到·爱心驿站”党建品牌内涵，进一步扩大驿站覆盖面，优化服务功能、完善补给设施，让“爱心驿站”更好发挥为民服务窗口作用，为这座城市增添更多温暖底色，让爱心持续流淌。