为更好推进2026年省政府民政领域民生实事落地见效，广泛吸纳民意、汇聚民智，11月3日至4日，省民政厅组织人大代表赴无锡、泰州开展民生实事项目专项调研，实地核验项目建设成效、摸排运行短板、征集优化建议，着力提升民生实事精准度、适配度和群众满意度。省民政厅分管负责同志，省人大社会委负责同志及部分省、市人大代表参加调研。

调研聚焦本年度民政领域承担的4件5项省政府民生实事项目，包括开展“托苗计划”，为困境孤独症等儿童提供托养照护服务；开展养老护理员职业技能培训；助力老年人解决智能手机使用难题；为特殊困难老年人统一安装“一键呼”及无线智能烟感探测报警器；因地制宜设置“苏康驿站”。调研组采取实地察看、现场观摩、座谈交流、台账查阅、群众访谈相结合的方式，深入一线了解各民生实事项目落地运行、服务开展、成效落实情况。

在无锡市滨湖区荣巷街道荣巷社区，调研组实地查看老年人智能手机培训民生实事项目落地场景。现场，社区工作人员正开展手把手智能手机教学，围绕尊老金线上申领、线上缴费、扫码出行等老年人高频需求进行实操教学。人大代表详细了解社区培训课程设置、老年群体参与覆盖率、个性化需求适配等情况，与参训老年人面对面交流，听取实际体验与诉求，并细致查阅培训台账、活动记录等资料，了解民政便民服务帮助老年群体融入智慧生活、享受便捷服务的实际成效。

随后，调研组走进滨湖区胡埭镇“苏康驿站”，实地察看驿站规范化建设和常态化运营情况，详细询问辖区精神障碍患者底数、日常康复服务开展、就业技能培训等工作，深入了解驿站温情帮扶、暖心关爱、常态化服务的工作举措，对民政部门用心用情做好特殊群体关爱服务的工作成效给予充分肯定。

在泰州市社会福利中心，调研组实地察看“托苗计划”困境儿童的日常托管、康复训练、特教课堂等服务场景，与受助儿童家长深入交流，详细了解项目服务内容、帮扶成效、家庭诉求，并组织召开专题座谈会。人大代表围绕项目长效运营、服务资源扩容、帮扶机制完善、家长社会参与支持等关键问题深入研讨，立足长效发展提出针对性、可落地的意见建议，为项目提质增效、可持续推进赋能聚力。

在泰州市海陵区城中街道，调研组实地观摩“一键呼”及无线智能烟感探测报警器项目运行情况。工作人员详细介绍街道构建的“一人预警、多方响应”应急处置机制，通过智能化设备全覆盖安装、全天候监测，实现独居老人、特殊困难家庭风险自动预警、快速派单、闭环处置。调研组认真听取项目落地以来的预警处置典型案例、服务覆盖范围、隐患化解成效，充分认可科技赋能筑牢居家安全防线的创新举措。

此外，调研组还先后走访无锡市远也科技康复创新应用中心、泰州市姜堰区养老服务指导中心等，实地调研智慧康复产业创新应用、区域养老服务资源统筹整合等重点工作。

下一步，省民政厅将以本次人大代表调研为契机，全面梳理吸纳代表意见建议，优化项目服务模式、完善长效工作机制、强化资源统筹保障，靶向补齐民生实事工作短板，以更实举措、更优服务、更细作风推进民生实事落地生根，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。