姓名：吴九娣

获得荣誉：2024年南京慈善奖“最具爱心慈善行为楷模”

主要事迹：吴九娣成立江苏省南京市六合区九妹谈家教家庭教育服务中心。该中心致力于提供心理健康、亲子关系辅导、婚姻家庭辅导等服务。该中心实施的“‘六姐’为你说家事”项目荣获“南京市优秀志愿服务项目”。

3月28日，记者联系到江苏省南京市六合区九妹谈家教家庭教育服务中心（以下简称服务中心）主任吴九娣时，她刚刚结束一场在中学开展的亲子关系辅导。“中学生正处在青春期与升学压力叠加的阶段，家长如何维护亲子关系、改善沟通方式尤为重要。”吴九娣介绍，服务中心主要面向有需求的家庭，提供亲子关系辅导、安全指导、婚姻家庭辅导等服务。“我们常年奔走在社区、学校、未成年人保护中心、婚姻登记处之间，用心为家庭幸福保驾护航。”

蜕变成长，踏上暖心公益之路

十年前，吴九娣在职场打拼。高薪工作伴随着高压，让她心力交瘁，家庭关系也亮起红灯。“我的情绪不稳定，在孩子教育方面与丈夫产生了分歧。”吴九娣说。

为改善情绪，吴九娣开始系统学习心理学，并考取了心理咨询师、社会工作师等职业证书。经过系统学习，她学会了理解家人的需求，增强了应对挫折的韧性，更点燃了助人的热情。

“自己淋过雨，所以想为别人撑把伞。”掌握专业知识后，吴九娣运用所学帮助身边人，渐渐成为朋友圈中值得信赖的心理支持者。

2018年，在六合区妇联的支持下，吴九娣成立了服务中心。她不仅持续精进自身专业技能，还带动身边人共同学习、成长。为确保服务的专业性与规范性，吴九娣带领团队建立了定期学习制度，邀请专家督导、学习前沿知识，并开展案例研讨。

8年来，吴九娣带领这支不断成长的团队，先后实施了“你在一线，我在后方——社工关爱服务”“美丽巾帼，共创和谐——二孩留守妇女关爱”“儿童关爱之家”“‘六姐’为你说家事”等项目。吴九娣的日程表总是排得满满当当：“家庭关系得以修复、孩子重新展露笑容，就是对我们工作最好的回报。”

亲情陪伴，呵护困境儿童心灵

儿童的健康成长，离不开家庭、社会、学校的共同守护。

2020年起，服务中心专业团队为六合区横梁街道儿童之家的困境儿童提供亲情陪伴服务。“困境儿童缺的不是物资，而是情感的出口和安全的依恋。”这是吴九娣多年工作的深刻体会。

2021年，一名刚失去父亲的小女孩让吴九娣印象深刻。“当时，我们正通过卡牌活动引导孩子们表达情绪。”吴九娣回忆，小女孩抽出卡牌后，未等她询问，便低声哭泣起来。耐心沟通后，小女孩倾诉了对父亲的思念。

“在心理学中，哀伤辅导很重要。孩子需要一个安全的情感宣泄和自我疗愈空间。”吴九娣介绍，在随后的活动中，她带领孩子们上了一堂以“离别”为主题的课，运用专业的哀伤辅导技巧，引导小女孩通过多种方式表达思念、处理悲伤情绪，学习如何带着对亲人的爱继续生活。

让吴九娣惊喜的是，活动结束时，孩子们主动上前拥抱那位小姑娘，给予她温暖和支持。“那一刻，我真切体会到这份工作的价值，也更加坚定了前行的决心。”吴九娣说。

参加六合区“护苗行动”以来，吴九娣带领团队深入各乡镇，开展困境儿童心理帮扶近百次，走访困境儿童家庭63户，不仅送去生活物资，更为儿童及家长提供专业心理服务。

深耕调解，守护千家万户温情

“六姐说家事”是六合区的公益调解服务品牌，专注于婚姻家庭调解和妇女权益维护。运营该品牌三年来，服务中心在各婚姻登记处为婚姻当事人提供辅导和支持，还为困难家庭链接资源，协助就业困难人员找到合适的岗位。

婚姻辅导中，杨女士的案例让吴九娣印象深刻。杨女士的丈夫生病卧床，需要照料；儿子正值青春期，个性叛逆。杨女士一人打三份工，从早到晚奔波，可回到家中后，还要面对家庭冲突。

“深入沟通后，我发现这个家庭的主要问题是成员间缺乏理解和有效沟通。于是，我们采用了系统家庭治疗方法进行干预。”吴九娣说。

在吴九娣的引导下，杨女士向婆婆和儿子详细讲述了自己日复一日的辛劳与精神压力；针对杨女士的儿子，吴九娣引导他通过写日记等方式，观察、记录母亲的付出与不易，增进对母亲的理解。

经过一段时间的专业辅导，杨女士反馈，家庭氛围有了明显转变：家人开始主动沟通，能够相互体谅。“我们无法立刻减轻他们的生活重担，但可以帮助他们改善家庭互动方式，让爱成为彼此的支撑。”吴九娣说。

多年来，服务中心工作人员运用专业技巧，为众多陷入困境的家庭提供调解服务。辅导室内悬挂的锦旗，承载着一个个家庭的感激。“婚姻不是童话，它像在生活的苦汤里寻找那一点点甜。找到了，日子就有滋味。我们愿帮助前来求助的夫妻找到属于自己的那份甜。”这是吴九娣的工作理念。

吴九娣的付出获得了认可：2023年，她负责的“‘六姐’为你说家事”项目获评“南京市优秀志愿服务项目”；2024年，吴九娣荣获南京慈善奖“最具爱心慈善行为楷模”称号。如今，她正筹划新的社区项目，聚焦赋能全职妈妈群体：“全职妈妈同样有实现自我价值的需求。我们计划举办读书会，把志同道合的妈妈们聚在一起，在共读中成长，在相伴中传递温暖。”吴九娣对未来充满期待。