面对人口老龄化程度不断加深，如何让老年人安享晚年成为重要民生关切。无锡市以制度创新为引领，全力打造“锡心医养”服务品牌，在机构、社区、居家三个层面同步发力，构建起“三位一体”医养结合服务体系。如今，越来越多老年人就近享受到高质量的医养融合服务，幸福晚年图景正徐徐铺展。

机构照护更专业：筑牢养老“硬支撑”

走进无锡市梁溪区瞻江幸福颐养院，老年人不仅能得到细致的生活照料，还能就近接受康复护理和认知障碍干预。该机构集养老、医疗、护理于一体，实行“医养护康一体化”运营模式，折射出无锡养老机构专业化建设成效。

目前，无锡市在业养老机构达151家，拥有床位3.8万张，护理型床位占比超80%。医养结合型机构123家，占比81%，其余机构均与医疗卫生机构实现签约服务全覆盖。针对农村医养资源薄弱问题，无锡推动“两院共建、康养共融”——新吴区梅村颐养中心与社区卫生服务中心毗邻而建，由同一团队统一运营，场地、设备、人员全域共享，有效破解了基层养老机构医疗资源不足、医养衔接不畅的难题。

社区服务更便捷：打造家门口“健康站”

无锡98.8%的老年人选择在社区居家养老。民政、卫生健康、医保等部门协同发力，推动社区卫生服务中心、养老服务中心、呼叫服务中心“三中心”联动发展，为老年人提供全生命周期医康养护一体化服务。

全市已建成综合性养老服务中心81家，实现“一街道（镇）一中心”全覆盖。因地制宜推出“毗邻建设型、深度融合型、辐射延伸型”三种“养伴医”模式：新安街道养老服务中心与社区卫生服务站紧邻而设，日常照护与基本医疗无缝衔接；舒心康养老院由社区卫生服务中心直接举办，蠡湖、蠡园等街道在养老中心内嵌入卫生服务站，形成医养一体格局；荣巷、雪浪等地引入医生工作室，定期提供坐诊和健康管理服务。

在做好医养保障的同时，助餐服务同步推进。全市建成街道（镇）级助餐中心152家、社区（村）助餐点804个，形成“中心+站点+送餐上门”三级网络，日均服务老年人2万人次。社区卫生服务中心持续拓展功能，利用闲置床位改建护理院并纳入医保定点，实行按床日结算。目前全市已运营公立护理院12家，藕塘护理院依托社区卫生服务中心建设，共享医疗团队和设备，实现医疗、护理、养老有机融合。

此外，无锡在全国首创“锡心医养”呼叫服务中心，整合9大类政府保障服务和7大类社会化服务，涵盖家庭病床、康复理疗、辅具租售等，覆盖老年人口27万人，累计响应需求超780万人次，实现供需精准匹配。

居家照护更贴心：把服务送进“家门里”

为满足老年人多样化、个性化居家养老需求，无锡率先探索改革居家养老援助服务模式。江阴市推行银龄卡试点，服务机构由5家增至28家，服务项目从4大类28项扩展至7大类63项，新增医疗护理、康复理疗等内容。政府补贴转化为服务积分，老年人通过线上商城自主下单，系统派单、上门服务、积分结算、订单评价闭环管理，平均响应时间从12小时压缩至30分钟，实现从“政府派单”向“老人点单”转变。

针对老年人就医不便问题，全市组建家庭医生团队1217个，中重度失能老年人签约率超90%，累计建立家庭病床4631张，医保支付比例达95%，实现“在家住院、医保报销”。同时，创新推进康复辅助器具租赁服务，发布涵盖5大类57种产品的租赁目录，符合条件的老年人最高可享3000元补贴，已遴选租赁服务机构14家、设立服务点50个，惠及1200余人次。

从机构到社区，从社区到家庭，无锡以扎实举措回应老年人对美好生活的期盼。“锡心医养”不仅是一个品牌，更是一份沉甸甸的民生承诺。面向未来，无锡将持续深化改革，织密服务网络，让每一位老年人都能安享尊严、温暖、幸福的晚年。