近日，江苏省苏州市民政局组织开展全市社会救助业务信息系统专题培训，进一步提升全市低收入人口认定及动态监测工作的规范化、精准化水平。

本次培训围绕系统基本操作规范、基层常见疑难问题解答两方面内容，采用“实操教学+政策答疑”的模式开展。实操教学环节，授课人员细致讲解了救助申请录入审核、低收入人口动态管理、线上线下业务通办、风险预警处置、主动发现信息填报、档案数据导出等全流程、全场景系统操作内容。政策答疑环节，工作人员梳理汇总了系统操作高频易错事项，针对群众资格认定、救助资金发放、人口信息动态更新等基层实操难点，开展集中答疑解惑。此次培训坚持政策导向、问题导向与实践导向，助力参训人员吃透系统操作逻辑，熟练掌握各项社会救助业务标准化办理流程。

下一步，苏州市民政局将持续抓实社会救助政策落地落实，常态化开展基层业务指导，持续优化创新服务模块，全面提升社会救助业务办理质效，建强基层社会救助工作队伍，切实增强困难群众的获得感、幸福感、安全感。